ซิมทรูเล่นเน็ตไม่ได้

คือมีการแจ้งเตือน บอกให้เราเติมเงินก่อนเที่ยงคืน เพราะเขาจะหักค่าเน็ตตอน0:00 แต่เราเติมเงินไปตอน4ทุ่ม แล้วเงินที่เราเตอมรอบแรก150ก็ถูกหักไปเลย เราเลยคืดว่าเอ๊ะ สงสัยจะหักค่าเน็ต150บาท เพราะมันหมดวันนี

ได้ซื้อซิมทรูโปร 4mb 60gb เดือนละ120 บาท นาน 1 ปี มาครับ แต่เหมือนเน็ตช้ามาก เติมเงินไปแล้วหักค่าโปรไปแล้ว แต่เงินก็โดนหักอีกเรื่อยๆ เมื่อวาน (13 พ.ค. 2563)เติม 150 บาท ตอนนี้ เหลือ 12 บาท เลยไม่ทราบว

เติมเงินเข้าเพื่อจะสมัครเน็ตแพ็คเกจเดิม แต่สมัครแล้วคือแพ็คเกจหมดอะยุแล้ว ไม่สามารถทำรายการได้ แต่เงินก็โดนหักไป150 อยากทราบว่าโดนหักเพราะอะไร ไม่ได้เปิดเน็นเลยค่ะ ใช้ไวไฟหอแทน เก็บเงินไว้สมัครแพ็คเกจ

คือ วันที่ 5 มีนาคม 63 ประมาณห้าโมงกว่า ได้ซื้อซิมทรู เพื่อใส่โทรศัพท์เครื่องใหม่  พร้อมเติมเงิน150 จนท. บอกว่าสมัครpackage เน็ต 4 Mbps  พอประมาณ สองทุ่ม เลยเติมเงินเข้าเพื่อจะส่งข้อความไปต่

คือเน็ตหมดวันที่ 27/03/69 คือต่ออัตโนมัติ วันนี้เลยเติมไป 200 บาทโดยแยกเติม 150 กับ 50 เงินเข้าปกติ เลยลองเปิดเน็ตดู แล้วเงินโดนหักเหลือ 169.93 บาทคืออะไรคะ แพ็กเกจเสริมยังไม่หมดเลยทำไมโดนหักแล้วคะ กะ

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เราใช้ซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน เติม 150 บาท ได้เน็ต ได้โทร 1 เดือน ก่อนเราเติมก็โทรไปถาม 1242 ว่าเติมได้เลยใช่ไหม เขาบอกว่าใช่ เดี๋ยวระบบตัดเงินค่าแพ็คเกจอัตโนมัติ แต่ปรากฎเติมเข้าไป 150 ไม่ยอมตัด และหักเ

พอดีเราเติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์ เครือข่าย True แล้วโดนหักเงินค่ะ กรณีนี้ทำยังไงได้บ้างคะโดนหักค่าเน็ตอัตโนมัติตั้ง150บาทค่ะ ตอนแรกจะเติมอีกแพ็คเกจนึงค่ะแต่โดนหัก แพ็คเกจนี้สะก่อนสามารถดึงคืนได้มั้ยคะ