สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน แต่เราจองผ่าน Traveloka เข้าไปทำเรื่องคืนเงินผ่านทาง application แต่ไม่สามารถทำได้

สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน แต่เราจองผ่าน Traveloka  เข้าไปทำเรื่องคืนเงินผ่านทาง application แต่ไม่สามารถทำได้ ต้องทำอย่างไรคะ

มีใครเป็นเหมือนกันบ้าง

คือตั๋วที่จองไปเกาหลี สายการบินแจ้งยกเลิกเที่ยวบิน ก็สามารถเข้ามากด refund  ผ่านทาง application ได้ปกติ  แต่ตั๋วเที่ยวบินในประเทศ มาเข้ามากด refund ตามวิธีที่แจ้งไว้ในเมลล์ แต่ไม่สามารถทำได้ เลยลองกดเข้าไปทำเรื่องขอเปลี่ยนวันเดินทางแทน ก็ไม่สามารถทำได้ ควรทำยังไงดีคะ