เดิมผมใช้ package ที่ติดมากับการซื้อเครื่อง Go nolimit 899 ความเร็ว 6 mb โทรฟรี 300 นาที
แต่ละเดือนก็จ่ายอยู่พันต้นๆเนื่องจากมีโทรเกิน ทุกเดือนก็จะตัดผ่านบัตรเครดิตโดยที่ไม่ได้ตรวจสอบอะไรมาก
แต่พอบิลเดือน 1/63 ยอดสูงผิดปกติ 2000+ ผมจึงเริ่มสุ่มดูการใช้งานว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่
เพิ่งเริ่มสุ่มก็เจอเรื่องผิดปกติ
จะเห็นได้ว่าจากมือถือเบอร์ที่ลงท้ายด้วย 63000 ของวันที่ 31/1 เวลา 8:26 ใช้เวลาในการโทร 56 วินาที ปัดเศษนาทีก็ควรอยู่ที่ 1 นาที
แต่ในส่วนของ Dtac กลับคิดที่ 2 นาที แบบนี้ผิดปกติหรือไม่ อาจดูเล็กน้อยนะครับแค่ 1 นาที แต่ใครจะรู้ที่ผ่านมามีการคิดเวลาเกินแบบนี้มาแล้วกี่ครั้งมากน้อยแค่ไหน คงไม่มีใครมาไล่เช็คการใช้งานแบบนี้
ผมได้โทรสอบถาม Call center เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
โดย Call center แนะนำให้ถ่ายรูปส่งไปที่ 1678
แต่ส่งแล้วก็ได้คำตอบว่าไม่พบความผิดปกติ
แบบนี้ไม่ผิดปกติหรือ ?
Dtac แบบนี้เรียกว่าคิดเวลาโทรเกินจริงหรือป่าว?
แต่ละเดือนก็จ่ายอยู่พันต้นๆเนื่องจากมีโทรเกิน ทุกเดือนก็จะตัดผ่านบัตรเครดิตโดยที่ไม่ได้ตรวจสอบอะไรมาก
แต่พอบิลเดือน 1/63 ยอดสูงผิดปกติ 2000+ ผมจึงเริ่มสุ่มดูการใช้งานว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่
เพิ่งเริ่มสุ่มก็เจอเรื่องผิดปกติ
จะเห็นได้ว่าจากมือถือเบอร์ที่ลงท้ายด้วย 63000 ของวันที่ 31/1 เวลา 8:26 ใช้เวลาในการโทร 56 วินาที ปัดเศษนาทีก็ควรอยู่ที่ 1 นาที
แต่ในส่วนของ Dtac กลับคิดที่ 2 นาที แบบนี้ผิดปกติหรือไม่ อาจดูเล็กน้อยนะครับแค่ 1 นาที แต่ใครจะรู้ที่ผ่านมามีการคิดเวลาเกินแบบนี้มาแล้วกี่ครั้งมากน้อยแค่ไหน คงไม่มีใครมาไล่เช็คการใช้งานแบบนี้
ผมได้โทรสอบถาม Call center เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
โดย Call center แนะนำให้ถ่ายรูปส่งไปที่ 1678
แต่ส่งแล้วก็ได้คำตอบว่าไม่พบความผิดปกติ
แบบนี้ไม่ผิดปกติหรือ ?