Kerry ปิดจ๊อบการส่งในระบบ แต่ลูกค้ายังไม่ได้ของ ทำอย่างไรดีคะ

ปกติ ส่งของ จะมี due การปิดงาน 
แต่นี้ due เลยกำหนดมา 1 วัน 
และเจ้าหน้าที่ติดต่อ มาเพื่อจะทำการจัดส่ง 
ในวันถัดมา เราก็รอรับสินค้า 
อยู่ เราตรวจ เช็คสถานะ ล่าสุด ตอน 2 ทุ่ม 
มันขึ้นว่า เราได้รับของ เรียบร้อยแล้ว 
เราติดต่อเจ้าหน้าที่หลายครั้ง บอกจะติดต่อกลับ 
แต่ ไม่มี ติดต่อมาเลย
 
ทำอย่างไรดีคะ 
คือตอนนี้ ไม่ทราบว่า เจ้าหน้าที่ ต้องการ ปิดงาน
เพื้อไม่ให้งาน เกินกำหนด เวลา หรือ สินค้าเราถูก
ขโมย รึป่าว ตอนนี้ ได้แต่รอ สินค้า ทำอย่างไรดีคะ