อยากทราบว่าใครเคยเจอแบบผมบ้าง ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ผมค้างชำระสองเดือนแล้วเน็ตบ้านก็โดนตัดไป เป็นช่วงที่ผมกะลังย้ายบ้านเลย ยังไม่ได้ไปชำระค่าบริการแล้วยกเลิก เมื่อวันที่ 03/03/63 มีข้อความจากทรูแจ้งมาว่า ผมค้างชำระค่าอินเตอร์เน็ตบ้าน ยอด 4xxx ผมก็งงตอนที่เน็ตผมโดนตัดยอดมัน แค่สองเดือน (เดือนละ7xx) ผมเลยโทรไปถาม คอลเซนเตอร์ว่า
ผม. เน็ตผมโดนตัดไปแล้ว ทำไมยอดมันเป็นเท่านี้
คอล. เดี๋ยวขอเช็ครายละเอียดก่อนนะคะ แล้วเขาก็บอกว่ายอดนี้เป็นยอดถึงปัจจุบัน ซึ่งเน็ตผมโดนตัดไปตั้งแต่ ปีที่แล้ว
ผม.เป็นไปได้ไงก็เน็ตผมโดนตัดไปนานแล้ว ทรูท่าค้างชำระประมาณ2เดือนเขาก็จะตัดสัญญานแล้ว
คอล. ใช่คะอันนั้นเป็นแต่ก่อน แต่ตอนนี้เขาเปลี่ยนใหม่จะไม่ยกเลิกท่าเราไม่ติดต่อเข้าไป ค่าบริการก็จะเรียกเก็บไปเรื่อยๆ
(WTF) ไม่มีพนักงานติดต่อเข้าไปเลยหรอคะ คอลเซนเตอร์ถามผม
ผม. ไม่มีเลยครับ ไม่มีใครโทรมาเลย ผมได้รับsms ถึงโทรมาถาม
คอล. ปกติจะมีพนักงานอีกส่วนติดตามยอด เขาติดต่อ ลค ไม่ได้หรือเปล่าคะ
ผม. ผมก็ใช้เบอร์เดิม ท่าเขาติดต่อผมผมคงยกเลิกตั้งนานแล้วเน็ตก็ไม่ได้ใช้แล้วโดนตัดไปนานแล้วด้วยบ้านหลังนั้นผมก็ไม่ได้อยู่แล้ว ผมคงไม่ให้ยอดมันเพิ่มมาขนาดนี้หรอก แต่ผมสงสัยตรงที่ เน็ตผมโดนตัดไปแล้ว แต่ยังเรียกเก็บ ค่าบริการ เน็ตท่าไม่ได้ชำระเกิน2เดือนทรูก็ตัดแล้ว
แล้วคุณบอกผมอันนั้นมันแต่ก่อน แต่ก่อนตั้งแต่ตอนไหน เมื่อสื้นปีเน็ตผมมันก็โดนตัดไปแล้ว คำว่าแต่ก่อนมันตั้งแต่ตอนไหนถึงไหน ผมก็ถามว่าแล้วผมต้องทำยังไง เค้าบอกว่าต้องติดต่อที่ 0 ทำเรื่องขอผ่อนชำระ (ผมคิดในใจ เน็ตก็ไม่ได้ใช้ต้องมาเสียตังฟรีๆหรอวะกู) ใครเคยเจอเหตุการคล้ายๆผมบ้างครับ
สอบถาม ผู้ใช้อินเตอ์เน็ตบ้านทรูครับใครเคยเจอแบบผมบ้าง
ผม. เน็ตผมโดนตัดไปแล้ว ทำไมยอดมันเป็นเท่านี้
คอล. เดี๋ยวขอเช็ครายละเอียดก่อนนะคะ แล้วเขาก็บอกว่ายอดนี้เป็นยอดถึงปัจจุบัน ซึ่งเน็ตผมโดนตัดไปตั้งแต่ ปีที่แล้ว
ผม.เป็นไปได้ไงก็เน็ตผมโดนตัดไปนานแล้ว ทรูท่าค้างชำระประมาณ2เดือนเขาก็จะตัดสัญญานแล้ว
คอล. ใช่คะอันนั้นเป็นแต่ก่อน แต่ตอนนี้เขาเปลี่ยนใหม่จะไม่ยกเลิกท่าเราไม่ติดต่อเข้าไป ค่าบริการก็จะเรียกเก็บไปเรื่อยๆ
(WTF) ไม่มีพนักงานติดต่อเข้าไปเลยหรอคะ คอลเซนเตอร์ถามผม
ผม. ไม่มีเลยครับ ไม่มีใครโทรมาเลย ผมได้รับsms ถึงโทรมาถาม
คอล. ปกติจะมีพนักงานอีกส่วนติดตามยอด เขาติดต่อ ลค ไม่ได้หรือเปล่าคะ
ผม. ผมก็ใช้เบอร์เดิม ท่าเขาติดต่อผมผมคงยกเลิกตั้งนานแล้วเน็ตก็ไม่ได้ใช้แล้วโดนตัดไปนานแล้วด้วยบ้านหลังนั้นผมก็ไม่ได้อยู่แล้ว ผมคงไม่ให้ยอดมันเพิ่มมาขนาดนี้หรอก แต่ผมสงสัยตรงที่ เน็ตผมโดนตัดไปแล้ว แต่ยังเรียกเก็บ ค่าบริการ เน็ตท่าไม่ได้ชำระเกิน2เดือนทรูก็ตัดแล้ว
แล้วคุณบอกผมอันนั้นมันแต่ก่อน แต่ก่อนตั้งแต่ตอนไหน เมื่อสื้นปีเน็ตผมมันก็โดนตัดไปแล้ว คำว่าแต่ก่อนมันตั้งแต่ตอนไหนถึงไหน ผมก็ถามว่าแล้วผมต้องทำยังไง เค้าบอกว่าต้องติดต่อที่ 0 ทำเรื่องขอผ่อนชำระ (ผมคิดในใจ เน็ตก็ไม่ได้ใช้ต้องมาเสียตังฟรีๆหรอวะกู) ใครเคยเจอเหตุการคล้ายๆผมบ้างครับ