เมื่อเช้าผมตัดสินใจว่าจะเปิดเบอร์ทรู เบอร์หนึง เพื่อใช้โปร สมัครคู่กับการเพิ่มสปีดของเน็ตบ้าน เลยโทรไปที่คอลเซนเตอร์ถามรายละเอียด
คุยกันไปเรื่อยๆ คอลเซนเตอร์เช็คข้อมูลแล้วแจ้งผมว่า ผมค้างค่าโทรศัพท์ เบอร์ๆหนึงอยู่ 400 กว่าบาท
แต่เบอร์ไม่คุ้นเท่าไหร่ ผมเลยถามไปว่า เบอร์นี้ เปิดใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่ (จำไม่ได้ว่า ถามว่าเปิดหรือปิด) คอลเซนเตอร์ ตอบว่า ตั้งแต่ปี 2012
เนื่องจากการค้างค่าโทรนี้ ทำให้ผมเปิดเบอร์ใหม่ ไม่ได้
แต่ประมาณปีกว่าๆ ผมพึ่งเปิดเบอร์ของทรูมาเบอร์หนึง เพื่อซื้อไอโฟนมาเครื่องหนึง ทำไมตอนนั้นเปิดได้ครับ ไม่เข้าใจ
จริงๆ ผมเคยโดนทวงค่าบริการแบบนี้มาแล้ว ครั้งสองครั้ง เนื่องจาก เวลายกเลิกเบอร์กับทรู งวดสุดท้ายของการจ่าย นับตั้งแต่วันตัดยอดจนถึงวันที่ยกเลิก จะยังไม่สามารถจ่ายได้ทันที ต้องรอรอบบิลถัดไป แต่ทุกครั้งที่จ่าย ผมก็ถามย้ำว่ามีค่าอะไรค้างอีกไหมจะได้จ่ายที่เดียว ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่มี
ล่าสุดที่ไปยกเลิกเบอร์ที่เปิดตอนซื้อไอโฟน ผมก็ถามแล้วนะว่า มีอะไรค้างอีกไหมจะได้จ่ายทีเดียว เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าไม่มี
แต่ไม่เป็นไรครับ เบอร์มันนานมาก ตั้งแต่ 2012 ผมก็ไม่ได้มีหลักฐานว่า จ่ายหรือไม่จ่าย เดี๋ยวผมคงไปจ่ายที่ shop
แต่อยากสอบถามหน่อยครับ ว่าสามารถออกหนังสือหลักฐานอะไรให้หน่อยได้ไหมครับ ว่า ณ.วันปัจจุบัน ผมไม่มีค้างค่าเบอร์มือถือใดๆอีกแล้ว ให้ผมเก็บไว้
คือกลัว อีกปีสองปี จะมีเบอร์ตอนปี 2001 1998 1981 1800 อะไรโผล่มาอีก
ขอบคุณครับ
สอบถาม True หน่อยครับ เรื่องทวงค่าโทรเบอร์ในอดีตชาติ
คุยกันไปเรื่อยๆ คอลเซนเตอร์เช็คข้อมูลแล้วแจ้งผมว่า ผมค้างค่าโทรศัพท์ เบอร์ๆหนึงอยู่ 400 กว่าบาท
แต่เบอร์ไม่คุ้นเท่าไหร่ ผมเลยถามไปว่า เบอร์นี้ เปิดใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่ (จำไม่ได้ว่า ถามว่าเปิดหรือปิด) คอลเซนเตอร์ ตอบว่า ตั้งแต่ปี 2012
เนื่องจากการค้างค่าโทรนี้ ทำให้ผมเปิดเบอร์ใหม่ ไม่ได้
แต่ประมาณปีกว่าๆ ผมพึ่งเปิดเบอร์ของทรูมาเบอร์หนึง เพื่อซื้อไอโฟนมาเครื่องหนึง ทำไมตอนนั้นเปิดได้ครับ ไม่เข้าใจ
จริงๆ ผมเคยโดนทวงค่าบริการแบบนี้มาแล้ว ครั้งสองครั้ง เนื่องจาก เวลายกเลิกเบอร์กับทรู งวดสุดท้ายของการจ่าย นับตั้งแต่วันตัดยอดจนถึงวันที่ยกเลิก จะยังไม่สามารถจ่ายได้ทันที ต้องรอรอบบิลถัดไป แต่ทุกครั้งที่จ่าย ผมก็ถามย้ำว่ามีค่าอะไรค้างอีกไหมจะได้จ่ายที่เดียว ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่มี
ล่าสุดที่ไปยกเลิกเบอร์ที่เปิดตอนซื้อไอโฟน ผมก็ถามแล้วนะว่า มีอะไรค้างอีกไหมจะได้จ่ายทีเดียว เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าไม่มี
แต่ไม่เป็นไรครับ เบอร์มันนานมาก ตั้งแต่ 2012 ผมก็ไม่ได้มีหลักฐานว่า จ่ายหรือไม่จ่าย เดี๋ยวผมคงไปจ่ายที่ shop
แต่อยากสอบถามหน่อยครับ ว่าสามารถออกหนังสือหลักฐานอะไรให้หน่อยได้ไหมครับ ว่า ณ.วันปัจจุบัน ผมไม่มีค้างค่าเบอร์มือถือใดๆอีกแล้ว ให้ผมเก็บไว้
คือกลัว อีกปีสองปี จะมีเบอร์ตอนปี 2001 1998 1981 1800 อะไรโผล่มาอีก
ขอบคุณครับ