SMS ที่โดนเรียกเก็บโดยเราไม่รู้ ต้องจ่ายไหมครับ True

ผมใช้ pro รายเดือนค่าใช้จ่ายปกติจะอยู่ที่ 1090 บาท และค่ากล่องtrue id เพิ่มอีก50 บาท ต่อเดือน 
แต่มีเรียกเก็บเดือนล่าสุด อยู่ที่ 1900กว่าบาท โดยมีค่าบริการส่วนเกินที่790 บาท โดยในบิลมีแจงว่า เกิดจากSMS ครั้งละ 5บาท จำนวน 159ครั้งในเดือน
ซึ่งเป็น SMS ที่ผมมั่นใจว่าไม่ได้ยินยอมให้มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้  อยากทราบว่า มีวิธีร้องเรียนยังไงบ้างครับ ซึ่งผมเห็นว่าไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคเลย