เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน ทรูมูฟ

 " กรณีเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือนยอดเงินคงเหลือในซิมจะแปรผันมาเป็นโบนัสค่าโทรซึ่งเท่ากับยอดเงินคงเหลือในซิม ซึ่งเราไม่สามารถขอเงินคืนเป็นเงินได้ " นี่คือคำตอบ ตอนผมติดต่อขอเงินคืน
แต่เดียวก่อน !! ตามกฎ กสทช. แล้วขอรับเงินคืนเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีได้นิ ?? 
แล้วอีกอย่างตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน พนักงานก็ไม่ได้แจ้ง ว่าเงินคงเหลือในซิมจะแปลพันมาเป็นโบนัส  ซึ่งเงินในซิมก่อนเปลี่ยนเป็นรายเดือนมีอยู่ประมาณ 900 กว่าบาท พอแปลพันมาเป็นโบนัส ใช่ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง ใช่โทรได้อย่างเดียว มันไม่คุ้มสักเท่าไรเลย  
แล้วถ้าผมย้ายค่ายออกตอนใช่โบนัสยังไม่หมด.. เท่ากับว่า.. ไม่ได้อะไรคืนเลย