ปิดเบอร์เติมเงิน ขอเงินคืนได้ไหม

วันที่ 9 เม.ย.68 ได้ขอยกเลิกซิมทรูเติมเงินไป 2 ซิม ซึ่งมีเงินเหลืออยู่ประมาณ 1000 บาท ทั้งสองซิม พนักงานแจ้งถ้าครบ 30 วันให้นำสมุดบัญชีมาขอรับเงินคืนได้ พอครบ 30 วัน ได้นำสมุดบัญชีไปขอรับเงินคืน พนั

เมื่อเดือนที่แล้วไปซื้อซิมเติมเงินที่ 7-11 มีการลงทะเบียนบัตรปปชเรียบร้อย เนื่องจากหนึ่งเดือนผ่านไปไม่ได้ใช้งานแล้ว จึงอยากยกเลิกเบอร์และขอเงินคงเหลือคืน โทรไปถาม call center ท่านแรกตอบว่า : ไม่สามาร

พอดีช่วงก่อนปีใหม่ผมไปทำเรื่องขอเงินคงเหลือในซิมของหมายเลขที่ย้ายค่ายออกในซิม (วันทำเรื่องตามที่วงสีแดงไว้ในรูป) พอดีสาขา CTW แจ้งว่าไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ก็เลยอะงั้นไม่เป็นไรงั้นโอนพร้อมเพย์มาละกั

หลังจากที่ทำการย้ายค่ายมา และไม่ได้รับซิมการ์ดมานาน 1 สัปดาห์ (ซึ่งตอนนี้ พนักงานสาขาแจ้งจะจัดส่งให้ใหม่แล้ว แต่เราคงไม่เอาแล้ว เดี๋ยวหาทางเข้าไปสาขา รับซิมแล้วทำเรื่องย้ายค่ายเลยดีกว่า) พยายามกดย้าย

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป

ช่วยเช็ค วัน / ยอดเงินคงเหลือ ให้ผมหน่อยได้ไหมครับ CC True เดี๋ยวส่งหมายเลขให้ทาง หลังไมค์ แล้วก็ขอวิธีเติมเงิน เลี้ยงวันไว้หน่อย

อ้างอิง https://pantip.com/topic/36220225 จากข่าว DTAC ขอความชัดเจนหน้าไมค์หน่อยครับผม เพราะผมพยายามถามทาง Call center แล้วไม่ยอมคืนเงินให้เป็นเงินสด โดยอ้างเหตุผลว่าไม่สามารถดำเนินการได้ จะให้โอนให

 " กรณีเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือนยอดเงินคงเหลือในซิมจะแปรผันมาเป็นโบนัสค่าโทรซึ่งเท่ากับยอดเงินคงเหลือในซิม ซึ่งเราไม่สามารถขอเงินคืนเป็นเงินได้ " นี่คือคำตอบ ตอนผมติดต่อขอเงินค

เนื่องด้วย ผมได้เปลี่ยนจากรายเดือน เป็นเติมเงิน ของหมายเลข 093 969 41 ×× และ 093 969 45 xx แต่ผมได้ทำซิมการ์ดหายไป ทางศูนย์ทรู เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า เลยแจ้งว่า ต้องรอส่งเรื่อง ตั้งแต่ วันที่