ซิมทรูมูฟ เติมแล้วไม่รู้เงินหายไปไหนครับ

เมื่อวานเติมเงินซิม TruemoveH  ที่ตู้ ATM จำนวนเงิน 50 บาท มั่นใจแน่ๆว่าไม่ได้เปิดเน็ตไว้ พอเติมเสร็จ มีข้อความเข้าว่าจำนวนเงินคงเหลือ 35 บาท มันหายไปไหน 15 บาทครับ รบกวนถาม Call Center ของ Truemove หน่อย