ซิมTrueยืมเงินให้เองแบบไม่มีการแจ้งเตือนแล้วพอเติมเงินเข้าไปแล้วก็โดนหักแบบไม่มีเหตุคือ?

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคงเหลือ0.05บาทแบบไม่มีเหตุผลว่าหักค่าอะไรเลย ​ไม่เคยยืมเงินจากซิมเลยด้วย ​เน็ตรายเดือนที่สมัครไปก็พึ่งจ่ายไปตั้งแต่ต้นเดือนแล้ว ​และที่เติมนี่คือกลางเดือนเอง มันรู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเพราะไม่ได้ยืมเงินจากตัวซิมเลยและอยู่ๆก็โดนหักเงินแบบไม่บอกว่าหักค่าอะไร ถามในระบบAiก็ไม่มีประโยชน์เลย เหมือนขาดความโปร่งใส ขอวิธีการแก้หน่อยครับ และขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะครับ🙏