ทำไมโทรเข้าcall center Dtac ถึงคิดแยกออกจากโปรโมชั่น

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ต้องการขยายเวลาชำระบิล แต่ติดต่อ call center ไม่ได้เลย aunjai ai ก็คุยไม่รู้เรื่อง ต้องทำยังไงบ้างคะ

ผมใช้ DTAC อยู่โทรไปเบอร์ที่ไม่ใช่มือถือหรือ 02 เช่น 1175 หรือ 1131 โดนเก็บเงินแยกจากโปรโมชั่นตลอดเลยครับ ตอนใช้ค่ายอื่นยังคิดรวมในโปรเลย ว่าจะติดต่อเรื่องย้ายค่ายหน่อย

เมื่อสักครู่ถามที่ Call center ได้รับข้อมูลว่า ต้องยื่นเรื่องย้ายค่าย และดำเนินการย้ายสำเร็จภายใน 30 พย.นี้ ขอถามว่า ปกติใช้เวลาดำเนินการ 3 วันทำการหากย้ายมาจาก AIS และใช้เวลา 14 วันหากย้ายมาจาก TRUE

ผมได้รับโปรโมชั่น Smart Save 300 จาก Dtac ครับ เงื่อนไขคือ ได้รับโบนัสโทร 300 นาที อินเตอร์เน็ต 1.5 GB + 10 GB ที่ 12 เดือน ระยะโปรโมชั่นทั้งโทรทั้ง 1.5 GB อยู่ที่ 18 เดือน ซึ่งโปรของผมตอนนี้เป็นโปรโม

คือว่า มีเบอร์ AIS 3G 12Call เก่าใช้งานมา 3 ปีกว่า เป็นโปรโมชั่นโทรทุกเครือข่าย 1.50 บาท ซึ่งถือว่า แพงมาก จึงต้องการใช้โปรโมชั่น Freedom FACEBOOK แต่ว่า ลองโทรไปเบอร์ *777 ดู พบว่าไม่มีโปรโมชั่น

สวัสดีครับ CC ผมโทรติดต่อเพื่อขอต่อโปรโมชั่นเดิม แต่ Call Center บอกไม่สามารถทำได้ ให้ติดต่อศูนย์บริการ ผมก็โอเค พอไป ศูนย์บริการ ก็ไม่ต่อให้ ผมจึงขอเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ผมขอโปรชั่น แบบย้ายค่ายเบอร์

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

​คือเรื่องมีอยู่ว่า ​Dtac call center โทรมาบ่อยมากจำเป็นต้องรับไหมคะ เบอร◌์1678 วันนึงโทรมา 2 รอบอะไรแบบนี้ค่ะคือเราก็เคยรับบ่อยอยู่นะคะ แต่รับแล้วก็จะมาเสนอโปรโมชั่นเฉยๆอ่ะค่ะบางทีก็ไม่ต้องการ ซึ่งอย