Call center Dtac

ผมมีความต้องการอยากค่ายเบอร์เดิมเนื่องจากปัญหาเรื้อรังที่เกิดมานานมากของ Dtac พยายามย้ายค่ายมาหลายรอบแล้ว แต่Dtacไม่ยอมให้ย้าย จนกระทั่งเมื่อสักครู่ Dtac บอกผมว่าผมจะไม่สามารถย้ายค่ายจนกว่าจะถึงวันรอบ

ใครที่ใช้งาน ดีเทค ต้องติดต่อ call center ทำอย่างไรคะลองโทรติดต่อแล้วติดต่อยากมากค่ะ ปัญหาที่เจอจากการใช้บริการนี้ใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ 1ตอนแรกเราลองเติมเงินผ่านทาง app ส้ม ตามจำนวนที่ต้องหักค่า

ตอนนี้เน็ตบ้านกำลังจะหมดโปรโมชั่นค่ะ สอบถามไปทาง Call center ของทรูแล้วตอนนี้ไม่แคมเปญลด 50% แล้ว โปรโมชั่นใหม่ก็รู้สึกไม่คุ้มกับราคา ไม่มีอะไรดึงดูดลูกค้าเก่าไว้ได้เลย ตอนนี้มีใครใช้ค่ายไหนแล้วรู้สึก

ตามหัวข้อค่ะ คือแม่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ต dtac เป็นรายเดือน แต่ว่าไม่ได้อยู่ด้วยกัน เราก็ใช้เน็ตคนละค่ายคนละเบอร์ เอาโทรศัพท์ตัวเองโทรหา call center จะขอคำปรึกษาแต่รอนานมากรู้สึกเปลืองตัง พอจะมีวิธีไหน

DTAC Call Center แย่มากๆ รอสายเกือบ 2 ชั่วโมงไม่มีคนรับสาย ส่วนที่ Shop ในห้างบิ๊กซีต่างจังหวัดก็แก้ปัญหาการเปิด Wifi Calling ให้ไม่ได้ บอกต้องโทรหา Call Center เมื่อวานโทรไป 2 รอบ รอสายเกือบ 2 ชั่วโม

เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว ผมเคยยื่นเรื่องย้ายค่ายจาก DTAC ไปค่ายอื่นครับ แล้ว DTAC Call Center โทรมาเสนอโปรโมชั่นให้ผม ผมก็ตอบรับโปรโมชั่นที่ได้เสนอไว้ แต่ปัจจุบันนี้ ผมได้ลองไปเชค package ที่ใช้อยู

พอดี เบอร์ Dtac ที่ใช้มีปัญหา อยากปรับโปรโมชั่นก็ไม่สามารถติดต่อ Dtac call center ได้, คือ เสียเงิน 3 บาทโทรไป ให้คุยวนๆ กับระบบตอบรับเป็นสิบรอบ  บางทีปัญหาการใช้งานของเรามันก็ไม่ได้บรรจุอยู่ในระ

ผมได้ทำการไปย้ายค่ายไว้เมื่อวันพุธที่ 24 สิงหาคม ที่ TRUE และเช้าวันนี้ (26/08) DTAC ส่ง SMS มาว่า "ยังย้ายค่ายไม่ได้ อยู่ในระหว่างรอเสนอโปรโมชั่นให้ .." แต่พอถามว่าโปรโมชั่นอะไร Call Can

เนื่องจากเรามีความต้องการจะเปลี่ยนโปรโมชั่นค่ะ เดิมเราใช้แพคเกจ iPhone M เดือนละ 580 บาท ตัดบิลทุกวันที่ 24 ของเดือน แต่เราต้องการใช้แพคเกจ Smart Phone 599 จึงไปขอเปลี่ยนที่ศูนย์บริการในวันที่ 23 และพ