สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 24
ดีนะที่เราไม่ได้เอาตัวนี้มา ตอนแรกเราดูไว้เหมือนกัน เพราะพรีเซ็นเตอร์เช่นเดียวกันเลย 555 เรื่องคือตอนที่เราตัดสินใจจะซื้ออ่ะ อยากได้เครื่องดูดฝุ่นนี่แหละ เลยเลือกหลายๆตัวมาดู เปรียบเทียบกันแล้วจริงๆเราว่าคุณภาพและราคาก็มีหลายตัวที่พอเปรียบกันได้ แล้วก็มีข้อดีต่างกันไป แล้วแต่ชอบหรือความสะดวกของแต่ละคน
แต่ตอนที่เลือกซื้อนี่ตัด ecovacs ออกไป เพราะว่าเราว่าช่องทางการหาซื้อไม่ค่อยตอบโจทย์ (แล้วแต่ความสะดวกของแต่ละคนน้า) เราก็เลยคิดว่า ซื้อของราคาสูง แต่ถ้าเวลามีปัญหาติดต่อส่งซ่อมน่าจะยากก็เลยตัดออกไป แต่อันที่ได้มาจะเป็นตัว Autobot Lazer6 กัดฟันยอมเพิ่มงบไปเลยเอาตัวใหม่ แล้วฟังก์ชั่นครบๆดีกว่า เพราะว่าเราผ่อนกับแอปส้มก็เลยไม่หนักมาก 555 ส่วนตัวคิดว่าทางร้านบริการดี ตอบแชทไว ขนาดเป็นแชทในแอปนะ แต่ตัวเครื่อง ใช้มาก็ไม่มีปัญหานะ ดูดฝุ่น ถูพื้น น้ำออกปกติเลย
แต่ตอนที่เลือกซื้อนี่ตัด ecovacs ออกไป เพราะว่าเราว่าช่องทางการหาซื้อไม่ค่อยตอบโจทย์ (แล้วแต่ความสะดวกของแต่ละคนน้า) เราก็เลยคิดว่า ซื้อของราคาสูง แต่ถ้าเวลามีปัญหาติดต่อส่งซ่อมน่าจะยากก็เลยตัดออกไป แต่อันที่ได้มาจะเป็นตัว Autobot Lazer6 กัดฟันยอมเพิ่มงบไปเลยเอาตัวใหม่ แล้วฟังก์ชั่นครบๆดีกว่า เพราะว่าเราผ่อนกับแอปส้มก็เลยไม่หนักมาก 555 ส่วนตัวคิดว่าทางร้านบริการดี ตอบแชทไว ขนาดเป็นแชทในแอปนะ แต่ตัวเครื่อง ใช้มาก็ไม่มีปัญหานะ ดูดฝุ่น ถูพื้น น้ำออกปกติเลย
ความคิดเห็นที่ 9
ผมกำลังจะซื้ออยู่เหมือนกัน อยากได้ตัวที่มันมีระบบเซ็นเซอร์ ตอนนี้สนใจของ Autobot รุ่น Everybot edge ผมดูรีวิวเยอะมาก โดยรวมจัดว่าโอเค เหมาะกับราคา มีระบบปรับเปลี่ยนได้เยอะมาก แถมใช้เป็นระบบมือถือเอาไว้ถูกระจกได้ด้วย บางคนก็บอกว่า ดูดอย่างเดียวหรือถูอย่างเดียวจะดีกว่า 2ระบบหลัก ๆ ผมชอบที่ราคามันไม่แรง ไม่ถึงหมื่น แล้วก็ดีไซน์สวย ได้รางวัลมาด้วย แต่อยากรู้ว่าระบบเซ็นเซอร์ที่ไม่มีอยู่ทางด้านหลังเป็นปัญหาอะไรมากไหม
แสดงความคิดเห็น
ใครจะซื้อ หุ่นยนต์ดูดฝุ่น ECOVACS คิดดีๆ After Sale Service แย่มาก
-สังเกตเห็นความผิดปกติเนื่องจากหุ่นยนต์ ชนสิ่งกีดขวางแรง ทั้งๆที่โฆษณาแจ้งว่ามีเซนเซอร์ตรวจจับ
-ส่งซ่อม นำไปที่ตึกอื้อจือเหลียง
-ซ่อมโดยบริษัท mentagram รอช่างเช็ค 2 ชม.
-ช่างออกมาพร้อมบอกว่าปกติดีและรอยถลอกที่ฝาบน
-ให้ช่างทดสอบต่อหน้าเลยโดยการให้วิ่งชนผนัง
-ผลทดสอบยืนยันว่ามันไม่ปกติ ช่างเลยเอาไปเช็คอีกรอบ
-ข่างออกม่พร้อมบอกว่าให้รออะไหล่ 1 อาทิตย์
-ผ่านไป 2 อาทิตย์ ไม่มีการติดต่อใดๆจาก ECOVACS หรือ mentagram
-โทรติดต่อ ECOVACS ได้รับแจ้งให้ติดต่อที่ mentagram โดยตรง
-โทรหา mentagram ตามเบอร์ที่ได้รับ ปลายสายบอกหมายเลขยังไม่เปิดใช้บริการ
-โทรหา ECOVACS อีกรอบ ทางนี้ก็บอกติดต่อ mentagram ไม่ได้เหมือนกัน ให้รอก่อน
สรุป บริการหลังการขายของ ECOVACS แย่มาก ไม่เป็นระบบ ติดตามสถานะงานไม่ได้ เครื่องที่ใช้ราคาก็เป็นหมื่น
ใครจะซื้อขอให้คิดก่อนดีๆ ถ้าได้เครื่องดีก็รอด ถ้าได้เครื่องมีปัญหาก็ต้องปวดหัวกับบริการที่ไม่เป็นระบบและมืออาชีพที่เพียงพอ