เรียนคุณสมชัย CEO AIS ช่วยตามจดหมายให้ด้วยครับ

เรียนคุณสมชัย ครับ

รบกวนดูเคสนี้ให้ด้วยครับ การที่ AIS จะออกจดหมายขอโทษลูกค้า ผมไม่เคยคิดเลยว่าจะยากเย็นขนาดนี้ เลื่อนลูกค้า 2 รอบ และไม่มีกำหนดว่าจะออกจดหมายได้เมื่อไหร่

ผมไม่แน่ใจว่า branding ที่คุณสมชัย และ AIS สื่อสารออกมาตลอด เป็นภาพลวงหรือไม่ ยังไงรับปากลูกค้าแล้วควรทำให้ได้นะครับ

ขอบคุณครับ


https://pantip.com/topic/39497260