เชื่อมต่อกล่อง True ID กับเน็ตหอยังไง

เคยใช้งานกับหอเดิม ตอนนั้นผมติดเน็ตเอง เลยใช้สาย LAN ต่อได้ปกติครับ แต่ตอนนี้ย้ายหอ ต้องใช้เน็ตของหอ ซึ่งเมื่อเชื่อมต่อแล้วจะขึ้นหน้าเว็บให้ใส่ User + Pass

ลองใช้กล่อง True ID เชื่อมต่อแล้ว ไม่มีหน้าจอให้ใส่ User + Pass ตอนนี้เข้าใช้งานไม่ได้เลยครับ ต้องทำยังไง