สงสัยครับ ทำไมกล่อง True ID gen2 มันขึ้นแบบนี้รีโมทกดไรไม่ได้เลยครับ

​อยากรู้ครับว่ากล่อง true id tv gen2 ที่ศูนย์ทรูโดยตรงเค้าได้ขายขาดไหมครับเเบบไม่ติดรายเดือน เพราะว่าซื้อที่ลาซาด้ามันโดนล็อคเป็นกล่องที่ติดแดง เลยอยากซื้อที่ศูนย์เลย เเบบขายขาด เลยอยากรู้ว่าเค้ามีเเบ

รีโมทกล่อง True ID Box ใช้ไม่ได้ มาสองวันแล้วครับ แต่ในรีโมท ยังมีไฟ LED แดงกระพริบตลอดเวลา แต่ไม่สามารถเชื่อมกับกล่องได้

รีโมทไม่มีสัญญาณไฟสีแดง กดไม่ติดเปลี่ยนถ่านแล้ว  จะนำไปเปลี่ยนที่ช้อปเซ็นทรัลพระราม 3  เปิดไมคะ แล้วเปลี่ยนรอรับเลยได้ไม มีค่าใช้จ่ายไม

คราวที่แล้ว asian combo package มีปัญหา true แก้แบบลวก ๆ มาคราวนี้กล่อง true id box ที่ได้มาพร้อมกับ net บ้าน true fiber มีปัญหากว่าจะเข้าดูช่องทีวีได้หมุนอยู่นาน เปิดไปดู app อื่นเปิดกลับมาเก้งไปอยู่

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกกล่อง true id และ internet บ้าน แต่โทร1242 ไปยกเลิกกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย คุยกับระบบอัตโนมัติตลอด True ติดต่อยากมากค่ะ จะทไอะไรแต่ละอย่าง ยุ่งยากมาก 😭

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต