รีโมทกล่อง TrueIDไม่มีสัญญาณ

รีโมทกล่องทรูไอดีมีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่หยุดเลยครับ ไม่รู้ว่าทำไม ถอดถ่านออก รอ 15 นาทีก็แล้ว เปิด-ปิดใหม่ก็แล้ว กด 0 ค้าง หรือกด 2 พร้อมปุ่ม OK ค้างไว้ก็ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ถ่านก็เปลี่ยนไว้แล้ว ปัญ

ทำไมกดรีโมทกล่อง TrueID inno hybrid แล้วมันขึ้นไฟสัญญาณที่ทีวี อย่างเช่น กดปุ่มปิด ทีวีที่เชื่อมสัญญาณจะขึ้นการตั้งค่าเสียง เป็นต้น หมายเหตุ ไม่หลังไมค์นะครับ

ปุ่มอื่นกดได้ปกติ ติดไปยังไม่ถึงเดือนเลย

อยากสอบถามว่ายูทรูในกล่องทรูดูไม่ได้แล้วหรอคะ ตั้งแต่อัพเดทกล่องมา กล่องมีปัญหาตลอดเลยค่ะ เปิดไม่ค่อยติด สัญญาณดว่าจะเข้า

ใช้งานมาเดือนนึง รวนบ่อยมาก ค้าง ต้องรีเซ็ต ต้องดึงปลั๊ก กดปิดไม่ได้ เป็นมากกว่า 15ครั้งตั้งแต่เริ่มใช้งานเดือนกว่า จะขอกล่องทรู Gen 3 แทน คุณภาพจะไว้วางใจและดีขึ้นมั้ยครับ สุดจะทนจริงๆ ไม่น่ายกเลิก 3

รีโมทที่มาจาก กล่องทรูไอดี ปกติเวลาเปิดทีวีใช้งานรีโมทจะมีสัญญาณไฟสีแดงเวลากดปุ่มรีโมท แต่ตอนนี้อยู่ๆรีโมทใช้งานไม่ได้ไฟไม่ขึ้นโชว์เปลี่ยนถ่านแล้วก็ไม่ได้ครับ อยากทราบปัญหา แล้วแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ