รีโมทกล่อง True ID TV พังครับ เคลมเปลี่ยนได้มั้ย

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ

รีโมทกดยังมีไฟขึ้นอยู่ครับ แต่ทีวีไม่ทำตามคำสั่งเลยครับทีวียังเปิดติดปกติครับ แบบนี้รีโมทเสีย หรือรีโมทไม่เชื่อมต่อกับทีวีหรือยังครับ... ขอบคุณผู้รู้มากๆครับ