สอบถามเกี่ยวกับเก็บเงินปลายทางของ Kerry ค่ะ

สวัสดีคะ พอดีเราเพิ่งใช้ระบบเก็บเงินปลายทาง ทาง kerry เป็นครั้งแรก เราเลยไม่รู้ระบบอะไรมาก

อยากทราบว่าหลังจากที่ลูกค้ารับพัสดุแล้ว เค้าจะส่งเมล หรือ sms มาแจ้งเราตอนไหนคะ พอดีลูกค้าเรารับพัสดุได้ 2 วันแล้วคะ แต่ยังไม่มีเมล หรือ sms มาบอกอะไรเลย  เข้าไปดูแอพพลิเคชั่น ในส่วนของเก็บเงินปลายทาง ก็ไม่มีเลขพัสดุที่เรา หรือยอด COD ปรากฏเลยคะ

แล้วถ้าเราอยากให้มันขึ้นโชว์รายละเอียดในระบบเก็บเงินปลายทางต้องทำยังไงคะ