โดนทรูหลอก

กระทู้สนทนา
วันเสาร์ที่ 7 ธันวาคม 2562 ทางเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเปลี่ยนเป็นโปร 300/300 ราคาเดิม 599.-
ติดสัญญา 12 เดือน แต่มาวันเสาร์เช็คสปีดได้ 200 กว่าๆ ก็นึกว่าสปีดคงตก แต่พอวันจันทร์เข้าไปเช็คในระบบ https://iservice.truecorp.co.th กลายเป็น
200/200 ซะงั้น ปวดหัวกับทรูจริงๆ เปลี่ยนโปรทีไรต้องมีเรื่องให้ปวดหัว ต้องตามเรื่องตลอดได้รับ sms แจ้งว่ายกเลิก 300/300 เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำตอบว่ามีข้อผิดพลาดต้องเคลียก่อนถึงจะอัพกลับไปเป็น 300/300 ให้ได้ พอสักพักมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่ายังอัพให้ไม่ได้ ถ้าอัพได้แล้วจะมี sms แจ้งให้ทราบ จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่อัพคืนให้ บอกตรงๆว่าผิดหวังมากๆกับทรูที่ทำงานกันแบบนี้ เหมือนตัวเองโดนหลอกยังไงก็ไม่รู้ เพราะว่าตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาอัพให้เป็น 300/300 ทำให้ติดสัญญา 12 เดือน แล้วตอนนี้โดนลดสปีดก็ยังติดสัญญาเหมือนเดิม ทำให้เราทำอะไรไม่ได้ ได้แต่รอให้เจ้าหน้าที่อัพคืนเป็น 300/300 ให้ หรือมองในแง่ร้ายถ้าไม่ได้อัพคืนให้เราเองก็ติดสัญญาไปแล้วจะไปไหนก็ไม่ได้ เพราะฟังจากคอลเซ็นเตอร์เหมือนกับว่าเบอร์ของผมอาจจะอัพให้ไม่ได้ อาจเกิดความผิดพลาดอะไรบ้างอย่างที่ตอนนั้นอัพให้ได้ แต่พออัพอัตโนมัติลดสปีดเป็น 200/200 พอจะอัพเป็น 300/300 จึงทำให้มีปัญหา จริงๆไม่ซีเรียสกับไอ้ตัวเลขความเร็วเท่าไหร่หรอก แต่เสียความรู้สึกมากกว่า เหมือนตัวเองโดนหลอกยังไงก็ไม่รู้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่