สั่งของใน shopee เเต่ยังไม่ได้ของ

คือเราสั่งของเเล้วใน ชป บอกว่าจะถึงไม่เกินวันที่ 17 เเต่นี่คือเลยมาจนถึงวันที่ 21 เเล้วเเต่ของก็ยังไม่มาเลย มีสิทธิ์ที่ร้านมันจะโกฃเรามั้ยคะ เเล้วเราทำอะไรได้บ้างคะ