หัวร้อนมานานแล้ว!! Grab ผิด หรือผมผิด? จ่ายเงินไม่ได้

ทุกครั้งที่เดินทางด้วย Grab ผมไม่สามารถจ่ายเงินผ่านบัตรใน Grab ในบริการใดในแอปฯได้เลยครับ
เลยอยากรู้ว่าผมต้องทำยังไงได้บ้าง ติดต่อผ่าน E-mail และ Inbox Fanpage ไปแล้วก็ไม่ได้รับการตอบกลับ