log in true id ไม่ได้ เหมือนโดนคนอื่นใช้อยู่???

ผมจด user name password ไว้ในมือถือตัวเอง แต่ใส่ log in ไม่ได้ พอจะตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบก็แจ้ง otp ให้ แต่กรอกไม่ได้เลย จะติดต่อ call center ก็ไม่ได้ อุตส่าห์รอดูบอลเกือบตี 3 ทำไงได้บ้างครับ