True id ให้ยืนยันตัวตน ก็ยืนยันไปแล้วก็ไม่สำเร็จต้องทำยังไง ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ พ้อยก็ไม่ขึ้น

ทรูพ้อยไม่ขึ้นแสดงใช้งานไม่ได้ขึ้นแจ้งเตือนว่าให้ยืนยันตัวตนที่ True Shop อยากสอบถามว่ามันเกี่ยวกันไหมตอนเราไปซื้อซิมแล้วลืมเอาบัตรประชาชนตัวเองไปด้วยเลยใช้บัตรประชาชนของน้าลงทะเบียนซิมแทนแล้วพอมาสมัค

เมื่อก่อนแลกยอดทรูพ้อยเข้าบัญชีทรูมันนี่ได้  พอเปลี่ยนมือถือใหม่  แลกไม่ได้เลย  เช็คยอดทรูพ้อยก็ไม่ได้  ต้องยืนยันอะไรอีกหรือเปล่าคะ

พอดีจะแลกพ้อย แต่พ้อยไม่ขึ้นในแอปเลย ของใครเป็นเหมือนกันมั่งคะ แก้ยังไง

เข้าทรูยูไม่ได้ค่ะ ใส่เลขไอดีเกือบ10รอบ ลบแอพโหลดใหม่ เข้าแอพได้แต่ต้องยืนยันตัวตน พอใส่ข้อมูลยืนยันตัวตนแล้ว มันเด้งขึ้นมาว่าข้อมูลไม่ตรงกัน!!!???้้้้้้้้้ข้างเว็บ true พ้อยท์หาย สิทธ์เหลือ0 ติดต่อ12

ขอคำแนะนำค่ะ 1.ขณะนี้อยู่ต่างประเทศ ซิมหลักของเครื่องเป็นเบอร์ต่างประเทศ 2.ได้ทำการซื้อ esim ของ True ผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากต้องการรับข้อความและ otp จากประเทศไทย 3.ยืนยันตัวตนและเพิ่ม esim ลงเค

ตัดคะแนนทรูพ้อยท์ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ sms ยืนยัน มีใครเคยเป็นบ้างคะ หรือต้องเติมตังเข้าทรูมันนี่คะ

เชคจำนวนทรูพ้อยในทรูไอดแล้วแต่จำนวนทรูพ้อยไม่ขึ้น ขึ้น(-) รบกวนเชคทางทรูให้หน่อยค่ะ

(1)ผมไม่สามารถ ใช้ พ้อยท์ ใน True ID แลกซื้อของใด้เลย จะขึ้นว่า ขณะนี้มีผู้ใช้จำนวนมากให้ทำรายการภายหลัง ลองแล้วลองอีกเปลี่ยนช่วงเวลา หลายหน ล็อคอินล็อคเอ๊า ล้างแคช ลองใหม่สารพัด ก็ไม่ใด้ อุตส่าห์สะส

สมัครทรูไอดีแล้วทำไมพ้อยไม่ขึ้นคับ