ทรูพอยท์ไม่ขึ้น ต้องทำยังไง

คะแนนทรูพ้อยท์ไม่จึ้นให้ตั้งแต่เมื่อวานเสาร์ที่ 18 กค จนถึงวันนี้ อาทิตย์ 19 กค ก็ไม่มีคะแนนทรูพ้อยท์ให้   ช่วยใส้คะแนนทรูพ้อยท์ ทั้วหมด 30 ทรูพ้อยในทรูไอดีและส่งข้อความยืนยันด้วย  &nbs

ตอนแรกโดนระงับสัญญาณเลยไปจ่ายบิลสรุปขึ้นไม่มีบริการเหมือนเดิม

พอดีว่าจะใช้แพ็กเกจแบบรายปีเพราะคิดว่าน่าจะคุ้มกว่าค่ะ เป็นคนไม่ค่อยเล่นอินเตอร์เน็ตสักเท่าไหร่ เลยอยากทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจจากรายเดือนเป็นแบบรายปีได้มั้ยคะ แบบอยากใช้อยากเบอร์เดิมค่ะ ของทรูค

คือบางคำถามเป็น general ที่ลูกค้าค่ายนั้นๆควรทราบ หรือเป็นคำตอบที่ไม่ว่าโทรศัพท์ยี่ห้อใดรุ่นไหนๆควรทราบเหมือนกัน ทำไมทุกค่ายเหมือนกันหมดต่องขอชื่อนามสกุล โทรศัพท์ยี่ห้อใดรุ่นไหน และให้ทักหลังไมค์เท่าน

ใช้แต้มทรูพ้อยต์แลกเน็ตแล้วแต่ใช้งานเน็ตไม่ได้ค่ะ ติดต่อแชทกับมะลิแล้วรีเซทสัญญานแล้วแต่ก็ใช้ไม่ได้อยู่ดีค่ะ ไม่มีเงินในโทรศัพท์ค่ะ ติดต่อยากมากค่ะคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะขายของอย่างเดียวเลย

เราใช้ทรูพ้อยแลกดีล IQIYI คะแนนพ้อยถูกหักไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันอะไรเลย สมัครไปตั้งแต่เมื่อวาน รอข้อความตั้งแต่เมื่อวาน ก็ยังไม่มีข้อความเด้งเลย พ้อยกไม่ถูกตคืนด้วย หักไปเฉยๆ

สอบถามค่ะ ทรูพอยท์ไม่ขึ้นมันให้กดยืนยันตัวตนพอเราเรากดเข้าไปมันขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่ใช่เบอร์เราเลยยืนยันไม่ได้ ทรูพอยท์ก็เลยไม่ได้ใช้ซักที มีใครทราบวิธีแก้มั้ยคะ