ทรูพอยท์ไม่ขึ้น ต้องทำยังไง

คะแนนทรูพ้อยท์ไม่จึ้นให้ตั้งแต่เมื่อวานเสาร์ที่ 18 กค จนถึงวันนี้ อาทิตย์ 19 กค ก็ไม่มีคะแนนทรูพ้อยท์ให้   ช่วยใส้คะแนนทรูพ้อยท์ ทั้วหมด 30 ทรูพ้อยในทรูไอดีและส่งข้อความยืนยันด้วย  &nbs

ปกติเราจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อกดเบร์สมัครเน็ตค่ะ แต่เมื่อวานช่วง 22:00 เราเติมเงินเข้าไป 40 บาทแต่โดนหักไป 40 บาทแบบไร้สาเหตุ ไม่ทันได้กดสมัครหรือเช็คยอดเงินเลยค่ะ ซึ่งก่อนหน้าเราเติมเข้าไปแล้ว 40 บาทโ

จะยกเลิกเน็ตทรู ต้องทำยังไงคะ

พยายามแก้หลายรอบแล้วแต่ไม่ได้เลยค่ะ

พอดีว่าพึ่งมาสังเกตว่าทรูพอยท์ตัวเองไม่ขึ้นมานานแล้วค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่ได้สังเกตแต่ช่วงนี้ว่าจะเอาแต้มไปแลกแต่ทรูพอยท์ไม่ขึ้นเลย ปกติจ่ายค่าเน็ตรายเดือนแต้มต้องขึ้นใช่มั้ยค่ะ? หรือระบบเงื่อนไขการคิดแต้

จ่ายเงินไปตั้งแต่วันที่ 12 ตอนเช้าแล้ว ยอดประมาณ 1500 แต่ใช้ทรูพ้อยแลก เหลือประมาณ 1400 แต่ก็ยังโทรไม่ได้ บอกว่าให้จ่ายเงิน พอเข้า iservice ไปดูเห็นยังค้างค่าชำระอยู่ 1500 คืออะไรอะ เงินก็จ่ายไปแล้ว

สอบถามค่ะ ทรูพอยท์ไม่ขึ้นมันให้กดยืนยันตัวตนพอเราเรากดเข้าไปมันขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่ใช่เบอร์เราเลยยืนยันไม่ได้ ทรูพอยท์ก็เลยไม่ได้ใช้ซักที มีใครทราบวิธีแก้มั้ยคะ