ไปรษณีย์ไทยทำงานฉับไว

กระทู้สนทนา



ตามรูปเลยครับไปรษณีย์ไทยทำงานรวดเร็วทันใจดีจริงๆนะ
09.45 = กำลังนำจ่าย
09.48 = นำจ่ายไม่สำเร็จ
3 นาทีรู้ผล พอโทรถาม 1545 รอสาย 5 นาที
น้องตอบมาว่า "ไม่ทราบเหตุผลว่าทำไมนำจ่ายไม่สำเร็จเพราะดิฉันเป็น Call Center ค่ะ ไม่ใช่ไปรษณีย์"

อยากจะบอกว่าน้องครับถ้าน้องจะทำงานบริการลูกค้าไม่ว่าลูกค้าจะเห็นหน้าน้องหรือไม่น้องก็ต้องยิ้มนะครับ พี่แนะนำให้น้องซื้อกระจกซักบานมาวางไว้หน้าคอมพ์  เวลาคุยกับลูกค้าก็ยิ้มใส่กระจกไปด้วย  เพราะมันจะทำให้น้ำเสียงของน้องที่ออกมาจะฟังดูมีความสุข น่าฟังยิ่งขึ้น อันนี้พี่เตือนน้องจากประสบการณ์ Call Center 5 ปีของพี่ไม่ใช่อคตินะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่