เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง
ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026
เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน เพราะที่บ้านต้องใช้กล้องวงจรปิดตลอด
สรุปคิวได้คือ 02/02/2026 เวลา 15.00-18.00 น.
เราติดต่อCall center ขอด่วนได้มั้ย เขาแจ้งจะส่งเรื่องด่วนให้ แต่สรุป SMS แจ้งไม่ได้ ต้องแพลนตามเดิม โอเคค่ะตรงนี้เข้าใจได้ เราก็รอตามนัด
สรุปไม่มีการติดต่อของทีมช่าง และ Call Center ใดๆ
จนวันนี้วันที่ 03/02/2026 เราติดต่อเข้าไปเพื่อตามงาน
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ใบงานเข้า Service มีการถูกยกเลิก
เราถามว่ายกเลิกได้ยังไงในเมื่อไม่ได้มีใครโทรมา เน็ตใช้ไม่ได้ ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบ ขอรับเรื่องตรวจสอบ 2 ชั่วโมงจะโทรอัพเดท
รู้สึกผิดหวังและแย่มาก ตั้งแต่ใช้เน็ตมา เพิ่งเจอปัญหาที่ได้รับการดูแลแบบแย่มากๆ เราจ่ายเน็ตไม่เคยช้า ตัดบัตรอัตโนมัติตลอด เดือนละ 535 แต่ได้ การดูแลและคุณภาพแบบนี้ ผิดหวังมาก หวังว่าผู้บริหารหรือคนที่เกี่ยวข้องจะพัฒนา กว่านี้นะคะ และที่สำคัญติดต่อยากมาก กว่าจะได้คุยกับพนักงาน รอสายนานมากกว่า 15-20 นาที มีแต่ระบบพูดอัตโนมัติ
ผิดหวังกับเน็ตบ้าน AIS อย่างมาก
ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026
เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน เพราะที่บ้านต้องใช้กล้องวงจรปิดตลอด
สรุปคิวได้คือ 02/02/2026 เวลา 15.00-18.00 น.
เราติดต่อCall center ขอด่วนได้มั้ย เขาแจ้งจะส่งเรื่องด่วนให้ แต่สรุป SMS แจ้งไม่ได้ ต้องแพลนตามเดิม โอเคค่ะตรงนี้เข้าใจได้ เราก็รอตามนัด
สรุปไม่มีการติดต่อของทีมช่าง และ Call Center ใดๆ
จนวันนี้วันที่ 03/02/2026 เราติดต่อเข้าไปเพื่อตามงาน
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ใบงานเข้า Service มีการถูกยกเลิก
เราถามว่ายกเลิกได้ยังไงในเมื่อไม่ได้มีใครโทรมา เน็ตใช้ไม่ได้ ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบ ขอรับเรื่องตรวจสอบ 2 ชั่วโมงจะโทรอัพเดท
รู้สึกผิดหวังและแย่มาก ตั้งแต่ใช้เน็ตมา เพิ่งเจอปัญหาที่ได้รับการดูแลแบบแย่มากๆ เราจ่ายเน็ตไม่เคยช้า ตัดบัตรอัตโนมัติตลอด เดือนละ 535 แต่ได้ การดูแลและคุณภาพแบบนี้ ผิดหวังมาก หวังว่าผู้บริหารหรือคนที่เกี่ยวข้องจะพัฒนา กว่านี้นะคะ และที่สำคัญติดต่อยากมาก กว่าจะได้คุยกับพนักงาน รอสายนานมากกว่า 15-20 นาที มีแต่ระบบพูดอัตโนมัติ