คือเราซื้อเครื่องใหม่ แล้วย้ายค่ายจาก DTAC มาเป็น AIS ทำเรื่องย้ายสำเร็จ มีเมลมาแจ้งเมื่อวาน ว่า " เบอร์ของคุณได้รับอนุมัติโอนย้าย มา AIS แล้ว เริ่มใช้ซิม AIS ได้ในวันที่ 30/01/19 เวลา 6.00-7.00 น.
แต่ตั้งแต่ 6 โมงเช้า ก็ยังใช้งานไม่ได้ ลองกดโทรออกก็บอกว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย โทรไป call center ก็บอกให้รอรันสัญญาณ ถึง 10 โมง 10 โมงก็ยังไม่ได้อีก call center โทรกลับมาถามว่า ใช้ได้รึยัง เราก็แจ้งว่ายัง ให้ทำยังไง เราเสียเวลาไปหลาย ชม.แล้วถ้ามีเหตุด่วนอะไร ใครติดต่อเราไม่ได้จะทำยังไง ใครจะรับผิดชอบ ตอนย้ายบอกไม่มีปัญหาใช้ได้ต่อเนื่อง (รู้สึกแย่จริง) call center บอกจะส่งเรื่องวิศวกร ให้รออีก 3 ชม. คือวันนี้เราจะใช้งานไม่ได้ไปจนช่วงบ่ายเลย (ซึ่งก็ยังไม่มั่นใจว่าจะใช้ได้มั้ย)
เรากำลังคิดว่าเราคิดผิดหรือเปล่าที่ย้ายมา AIS ที่คิดว่าเครือข่ายน่าจะดี เสถียรและโปรมากกว่านี้ ผิดหวังจริงๆ ค่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์ย้ายค่ายแล้วเป็นแบบนี้บ้างคะ หรือเราควรรออย่างเดียว เสียความรู้สึกมาก
ทำไมระบบย้ายค่ายของ AIS ไม่มีมาตรฐานเลยคะ
แต่ตั้งแต่ 6 โมงเช้า ก็ยังใช้งานไม่ได้ ลองกดโทรออกก็บอกว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย โทรไป call center ก็บอกให้รอรันสัญญาณ ถึง 10 โมง 10 โมงก็ยังไม่ได้อีก call center โทรกลับมาถามว่า ใช้ได้รึยัง เราก็แจ้งว่ายัง ให้ทำยังไง เราเสียเวลาไปหลาย ชม.แล้วถ้ามีเหตุด่วนอะไร ใครติดต่อเราไม่ได้จะทำยังไง ใครจะรับผิดชอบ ตอนย้ายบอกไม่มีปัญหาใช้ได้ต่อเนื่อง (รู้สึกแย่จริง) call center บอกจะส่งเรื่องวิศวกร ให้รออีก 3 ชม. คือวันนี้เราจะใช้งานไม่ได้ไปจนช่วงบ่ายเลย (ซึ่งก็ยังไม่มั่นใจว่าจะใช้ได้มั้ย)
เรากำลังคิดว่าเราคิดผิดหรือเปล่าที่ย้ายมา AIS ที่คิดว่าเครือข่ายน่าจะดี เสถียรและโปรมากกว่านี้ ผิดหวังจริงๆ ค่ะ ใครเคยเจอเหตุการณ์ย้ายค่ายแล้วเป็นแบบนี้บ้างคะ หรือเราควรรออย่างเดียว เสียความรู้สึกมาก