ธนาคารกรุงเทพ โดนตัดบัตรเครดิตไปเองทั้งๆที่ไม่ได้ทำธุรกรรม

ถือบัตรธนาคารกรุงเทพไว้ ไม่ได้ใช้งานเลย บัตรอยู่กับตัวตลอดเวลา มีแค่ไว้ทำประกันรถยนต์เท่านั้น แต่วันนี้อยู่ๆ มีข้อความเข้ามารอบ 2 รอบ ว่าท่านได้ใช้บัตร ที่ PAYPAL*SHANGHA จำนวน 6,505.23 บาท 2 รอบติดกัน ทั้งๆที่ไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ เลย นั่งเล่นคอมอยู่ แล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่นานมาก แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าใครเอาบัตรไปทำได้ค่ะ ในเมื่อบัตรอยู่กับเราแล้วไม่มีการทำธุรกรรมผ่านอินเตอร์เนต หรือว่ารูดบัตรเลย  โทรเกือบครึ่ง ชม.แล้วค่ะ เดือดร้อนมากจริงๆ ปัจจุบันก็ยังติดต่อธนาคารกรุงเทพไม่ได้เลย