อยากรู้ยอดค้างชำระ AIS ต้องทำไง

คือจะซื้อบริการในเกมมือถือแล้วตัดผ่านบิล AIS แต่มันไม่ได้งงมาก ทั้ง ๆ ที่วงเงินมี 4,000 บาท ค่าบริการในเกม 3,090 บาท ค่าค้างชำระโทรศัพท์รายเดือนก็ไม่มี แต่ทำไมไม่ตัดให้คะ พอจะกดซื้อบริการมีข้อความเข้า

โทรศัพท์ขึ้นไม่มีสัญญาณไม่ได้ค้างค่าชำระ ขึ้นซิมไม่ทำงาน ใช้งานไม่ได้มาสองวัน ติดต่อcall centerไม่ได้เพราะมันไม่มีสัญญาณโทรออก