สัญญาณใช้ไม่ได้มา2วัน

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ ais เรื่องการเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่ติดต่อไม่ได้

ค้างค่าชำระรายเดือน โดนตัดสัญญาณ ซิมโทรเข้า ออก ไม่ ได้ รับข้อความไม่ได้ แอป My Ais เข้าไม่ได้ แต่ก็ทยอยจ่าย ผ่านทางโมบายแบงค์อยู่ อยากรู้ว่าซิมโดนตัด หรือยกเลิกรึยัง ถ้าทยอยจ่าย ยังสามารถกลับมาใช้ได้

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

กรณีที่ซื้อซิม ซิมเปิดใหม่ ลงทะเบียนซิมไปแล้ว ตอนแรกมีสัญญาณ พอไม่ได้เติมเงินเข้าซิม2-3วัน สัญญาณไม่ขึ้นละ พอลองเติมเงินเข้าไป 10บาทก็ไม่ขึ้น เป็นเพราะยังเติมเงินไม่พอ หรือซิมเสียหรอครับ (ซิมเติมเงิน)

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ตอนนี้ใช้ AIS รายเดือน 341 บาทรวมภาษีแล้ว เน็ต 5G 3GB จากนั้น 20Mbps ไม่อั้น โทรฟรีในเอไอเอสไม่เกิน 30 นาที ซึ่งก่อนหน้าแพ็คนี้ก็คล้ายๆกันแต่สัญญาณใช้ดีเน็ตแรงแต่พอเปลี่ยนมาแพ็คปัจจุบันมาเน็ตช้าบ้างสั

เคยโดนระงับซิมไปนานแล้ว ตอนนี้จ่ายยอดค้างแล้ว สามารถกลับไปขอใช้เบอร์เดิมได้ไหมคะ ais

คือ ไม่เข้าใจว่า การที่ติดต่อไป เรื่องค่าบริการที่เกินมา จากยอดปกติ ซึ่งเราไม่ได้ใช้ หรือไม่รับทราบด้วยซ้ำว่าเราได้สมัครบริการนี้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับแล้วไม่ติดต่อมา เราก็เลยยังไม่จ่ายค่าบริ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อมือถือราคาพิเศษจากaisพร้อมสัญญาแพ็คเกจเน็ตแต่ไท่ฃม่ได้จ่ายค่าเน็ตมาสองเดือนแล้ว แล้วเครื่องล็อค อันนี้เราสามารถแบ่งจ่ายเป็นเดือนได้มั้ยคะ หรือจ่ายแค่ค่าส่วนต่างของเครื่องได้มั้ย