วงเงินใน AIS ทำไมใช้ไม่ได้ งงงงงงงงงมากกกก

คือจะซื้อบริการในเกมมือถือแล้วตัดผ่านบิล AIS แต่มันไม่ได้งงมาก ทั้ง ๆ ที่วงเงินมี 4,000 บาท ค่าบริการในเกม 3,090 บาท ค่าค้างชำระโทรศัพท์รายเดือนก็ไม่มี แต่ทำไมไม่ตัดให้คะ พอจะกดซื้อบริการมีข้อความเข้าว่าวงเงินไม่พอ ais มาตอบด่วนนนนนนนน