เน็ตทรู 10 เมก ไม่ลดสปีด แต่มาไม่เต็มสปีด เกิดอะไรขึ้นครับ

ก่อนหน้านี้ใช้ Nu Mobile โปรเน็ต 4 เมก ไม่ลดสปีด จ่าย 200 บาท/เดือน เช็คสปีดก็มาเต็ม 4 เมก ตลอด 3 ปลายๆ บ้างบางครั้ง พอทุกค่ายออกโปรใหม่มา เน็ต 10 เมก ไม่ลดสปีดจ่าย 200 บาท/เดือนเหมือนกัน ย้ายค่ายสิครับรออะไร ซึ่งก็มี True ค่ายเดียวที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาใช้โปรนี้ได้ ส่วนค่ายอื่นต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น (ข้อมูล ณ 7 วันที่แล้วก่อนจะย้ายค่าย) ผมย้ายค่ายสำเร็จวันจันทร์ที่ 4 พ.ย. 62 ก็จัดการเติมเงินเพื่อสมัครโปรเน็ต 10 เมก แต่พอใช้งานแล้วความรู้สึกทำไมมันไม่ได้เร็วกว่าเน็ต 4 เมกที่เคยใช้เลย พอลองเช็คสปีดก็ได้ตามภาพปลากรอบ เน็ต True แกว่งมาก พื้นที่ที่ผมใช้งานอยู่ จ.ระยอง ที่บ้าน ต.บ้านค่าย ที่ทำงาน ต.ตะพง กลางเมืองระยองเองเน็ตก็มาไม่ถึง 10 เมก ล่าสุดตอนนี้เช็คสปีดที่บ้านได้ความเร็วแค่ 1 เมก ทำไมเน็ต 4G True ที่โฆษณาว่าแรงที่สุดถึงเต่าจังเลยครับ

อ้อ แล้วโปรนี้ให้โทรฟรีได้ไม่อั้นด้วยครั้งละไม่เกิน 15 นาที แต่ทำไมโทรเบอร์ 1242 เข้า Call Center ถึงต้องเติมเงินด้วยล่ะครับ เบอร์อื่นๆ ก็โทรได้ปกติ กลัวลูกค้าโทรไปจีบพนักงานเหรอครับ มีปัญหาแต่ไม่เติมเงินไม่มีสิทธิ์โทรเข้า Call Center เหรอครับ