ย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ 7-11

ผมอยากทราบว่า สรุปย้ายค่ายเบอร์เดิม True ย้ายที่ 7-11 ได้ไม?
ถาม True บอกย้ายได้ แต่ฟนักงาน 7-11 บอกย้ายไม่ได้ พนักงานโทรถามศูนย์ใหญ่ก็บอกย้ายไม่ได้ไม่มีนโยบายนี้ หมายความว่าไงครับ??