บัญชีเก่าที่ถูกระงับไป สามารถยกเลิกไปเลยได้มั้ยคะ

ก่อนหน้านี้เคยใช้บัญชีชื่อ 37898303 แต่ถูกทางเว็บระงับแล้ว ซึ่งได้มีการส่งคำร้องไปหลายครั้ง ไม่แน่ใจว่าได้รับมั้ย ณ ตอนนี้คือใช้งานไม่ได้ ไม่ทราบว่าจะช่วยยกเลิกไปเลยได้มั้ยคะ พอจะยืนยันตัวตนตัวเลขบัตรของตัวเอง ก็ทำไม่ได้อีก หากเห็นข้อความนี้โปรดตอบกลับด้วยค่ะ