รบกวนด้วยค่ะ ใช้บัตรประชาชนยืนยันตัวตนไม่ได้เนื่องจากเคยใช้กับแอคเคาน์อื่นไปแล้ว

พอดีว่าเคยเป็นสมาชิก Pantip นานแล้ว ลืม e-mail ที่ใช้ login ลืมรหัสผ่าน จึงสมัครใหม่ แล้วก็ส่งบัตรประชาชนเข้าระบบเพื่อยืนยันตัวตน
แต่ว่าไม่สามารถทำได้เนื่องจากเคยใช้ในบัญชีเก่าไปแล้ว พอจะมีวิธีไหนบ้างที่จะยกเลิกบัญชีเก่าได้บ้างมั้ยคะ