ขอความรู้คะ เป็นร้านค้าในเว็ปสีส้ม ใครรู้ช่วยตอบทีนะคร้าาาา ขอบคุณคะ

กระทู้คำถาม

เราเป็นร้านค้า กับ เว็ปสีส้มนี้

เรื่องคือว่า ลูกค้าสั่งสินค้าเราไป -ของถึงลูกค้าในวันที่ 2 แต่ลูกค้ากดรับวันที่ 5 และเเจ้งจะคืนวันที่ 9

แม่ค้าเลยยื่นข้อพิพาทกับทาง สีส้ม ทางสีส้ม อ้างมาด้วยเรื่องกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ตามภาพที่ลงเลยคะ

จึงอยากทราบว่า กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ว่าด้วยการซื้อขายออนไลน์ นั้น

คือ สามารถส่งคืนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน ไม่นับวันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้า ตามที่สีส้มเเจ้งไว้ ไช่หรือไม่คะ

เพราะลองหาข้อมูลเเล้ว ไม่เเน่ใจเท่าไรคะ