ขอความรู้คะ เป็นร้านค้าในเว็ปสีส้ม ใครรู้ช่วยตอบทีนะคร้าาาา ขอบคุณคะ

เราเป็นร้านค้า กับ เว็ปสีส้มนี้

เรื่องคือว่า  ลูกค้าสั่งสินค้าเราไป  -ของถึงลูกค้าในวันที่ 2   แต่ลูกค้ากดรับวันที่ 5 และเเจ้งจะคืนวันที่ 9

แม่ค้าเลยยื่นข้อพิพาทกับทาง สีส้ม  ทางสีส้ม อ้างมาด้วยเรื่องกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ตามภาพที่ลงเลยคะ 

จึงอยากทราบว่า   กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ว่าด้วยการซื้อขายออนไลน์  นั้น

คือ    สามารถส่งคืนสินค้า ได้ภายใน  7 วัน  ไม่นับวันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้า ตามที่สีส้มเเจ้งไว้ ไช่หรือไม่คะ

เพราะลองหาข้อมูลเเล้ว ไม่เเน่ใจเท่าไรคะ