Shopee ยัดเยียดโปรส่งฟรี 99 ให้แม่ค้าแบบนี้มันไม่ถูกต้องนะคะ จะยกเลิกก็ไม่ให้เรายกเลิก

เริ่มจากเราขายของใน Shopee  และอยู่ๆ มาวันที่ 1 ต.ค. ก็มีข้อความเข้ามาที่ ap ว่า Shopee ได้จับร้านเราเข้าร่วมโปรส่งฟรี 99 บาท  (และถ้าขายได้ Shopee จะชาร์จเรา 3% นะคะ  เพราะฉะนั้นเราไม่สนใจจะเข้าร่วมโปรนี้อยู่แล้วค่ะ)    แต่อยู่ๆ  Shopee ก็ทำโดยพละการจับร้านเราเข้าโปรหน้าตาเฉย  แถมพอเรารู้ตัวว่าโดนจัดยัดวันที่ 1  เราจะขอออกทั้งโทรไปหา call center และกดยกเลิกตามลิงค์จะขอออกเราก็จะขอออกทำเรื่องตั้งแต่วันที่ 1 เลย  แต่ระบบก็ไม่ให้ยกเลิกค่ะ  ระบบอ้างว่า    เราต้องยกเลิกวันที่ 4 เวลา 12.00 น. ด้วยนะคะ  มีกำหนดเวลาเสร็จสรรพ  เราก็ตั้งหน้าตั้งตารอจนวันที่ 4  ตามวันเวลาดังกล่าว ก็กดยกเลิกไป    "ระบบก็บอกว่าได้รับข้อมูลจากเราแล้ว"    โดยทั้งนี้เราก็ได้ถ่ายรูปเป็นหลักฐานไว้ด้วยว่าเราทำแล้ว

แต่เรื่องยังไม่จบประมาณวันที่ 7-8  ต.ค.   เราลองมาเช็คในระบบ   ปรากฎว่ากรอบโปรส่งฟรี 99 บาทยังติดหราที่ร้านเรา    ซึ่งก็แสดงว่า Shopee ไม่ได้ยกเลิกระบบโปรบ้าๆ นี้ออกจากร้านเราเลย  ขออภัยหากต้องใช้คำรุนแรงตอนนี้เราสุดจะทนกับ Shopee แล้วจริงๆ  จนเราต้องโทรหาพนักงาน Call center เค้าก็ส่งลิงค์ยกเลิกให้  เราก็กดยกเลิกอีกน่าจะเป็นครั้งที่ 10 แล้วมั๊งคะ  แล้วเราก็ถ่ายรูปไว้อีกว่าทำแล้ว  จนเราก็คิดว่าระบบคงยกเลิกโปรจับยัดนี้ออกให้เราแล้ว

แต่ไม่เลยค่ะ ล่าสุดวันนี้เลยสดๆ ร้อนๆ วันที่ 9  เราขายของได้มี  Order เข้ามาแต่อยู่ๆ เราก็ต้องมาโดน Shopee  มาฉกเงินไปฟรีๆ เลยค่ะ  51  บาทจากยอดที่เราขายได้  นี่ขนาดขายได้แค่ยอดเดียวยังโดนขนาดนี้  แล้วถ้าเราขายได้เป็น 10 Order คุณๆ ลองคิดดูว่า  Shopee  จะได้เงินไปขนาดไหน  นี่ขนาดของเราแค่เจ้าเดียวนะคะ   แล้วคนอื่นอีกละคะตอนนี้มีพ่อค้าแม่ค้าในกลุ่มเค้าเดือดร้อนกันมากๆ   

และเสริมอีกนะคะหากถึงคุณยกเลิกวันที่ 9 นี้สำเร็จนะคะ    ก็ไม่ใช่ว่าระบบจะยกเลิกให้เลยนะคะ  คุณต้องโดนรอบค่าคอมมิชชั่นไปจนถึงวันที่ 30  ของสิ้นเดือนเลยค่ะ   ระบบถึงจะยกเลิกให้ค่ะ  สรุปช่วงวันที่ 9 เป็นต้นไปถึงสิ้นเดือนต่อให้คุณยกเลิกสำเร็จ   ยังไงระบบก็จะเก็บเงินค่าคอมมิชชั่น 3%  จากคุณฟรีๆ ค่ะ     ดีนะคะ  Shopee  ยังไงก็จะเอาเงินจากแม่ค้าให้ได้เลยนะคะ    ต่อให้ยกเลิกแล้วแต่ก็ยังไม่มีผล  Active   ทันที......  

การที่ Shopee  จะหักเงินค่าธุรกรรมต่างๆ 2% เรารับได้  เพราะเรารับรู้ยินดีและเต็มใจที่จะให้หัก  เพราะเข้าใจว่าเราใช้พื้นที่ของ Shopee ขายของก็ต้องโดนหักเป็นธรรมดา  แต่การที่คุณมาออกโปรเสริม  แล้วมายัดเยียดเค้าแบบนี้    นี่อะไรอยู่ๆ มาจัดยัดโปรบ้าๆ นี่มาเข้าร้านเรา  แล้ว Shopee  ก็มากินค่าคอมมิชชั่นฟรีๆ เลย  แถมพอจะยกเลิกก็ยุ่งยากมากกกกกกกกกกกกกกกก  มากแบบ ก.ไก่ล้านๆ ตัวเลยค่ะ   ขนาดวันนี้เราโทรศัพท์คุยกับ call center   โดยขอให้น้องถือสายคุยโทรศัพท์กับเรา  ขณะเรากำลังทำเรื่องยกเลิกในระบบเป็นขั้นเป็นตอนเลยนะคะ  เรียกได้ว่าอธิบายขั้นตอนการยกเลิกบอกเราเป็นสเต็ปๆ เลยนะคะ  เพราะครั้งนี้วันนี้เราไม่อยากพลาดอีกแล้ว    เรารอไม่ได้แล้ว   เพราะหากเรายิ่งรอ  เวลาเราขายของได้เราก็จะโดนค่าคอมมิชชั่นอีกตั้งเท่าไร  ขายของได้แทนที่จะดีใจแต่นี่เปล่าเลยเหมือนระเบิดเวลาว่า  Order  นี้เราจะต้องโดนค่าคอมมิชชั่นกินฟรีๆ อีกไม่รู้กี่บาท

ขอเถอะค่ะ  Shopee  ช่วยเราเราออกจากโปรจับยัดแบบนี้เสียที  เราทนไม่ไหวแล้ววันๆ ไม่ต้องทำงานกันแล้วคอยแต่จะติดต่อ call center   และนี่ ไม่ใช่แค่เราคนเดียวที่เดือดร้อนนะคะ   แม่ค้า-พ่อค้าในกลุ่มเค้าเดือดร้อนกันทั้งนั้น   

**** Shopee  คุณอย่าทำการค้าแบบนี้เลยมันไม่สง่างามเลยค่ะ    ดิฉันมาค้าขายในพื้นที่คุณค่าคอมมิชชั่นปกติก็ยินดีจ่าย  แต่โปรแบบจับยัดแบบนี้มันเอาเปรียบกันเกินไปค่ะ   เพราะดิฉันไม่ได้ต้องการเข้าร่วมเลยจริงๆ  และพอจะยกเลิกก็ไม่ให้เรายกเลิกอีก  Shopee  ทำแบบนี้มันเกินไปค่ะ   โปรดเอาออกให้ด้วยค่ะ   เหนื่อยกับการยกเลิกโปรนี้จริงๆ ค่ะ  

ปล.ล่าสุดตอนนี้เราร้องเรียนไป สคบ.แล้วค่ะ   
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่