🙏🏼🙏🏼🙏🏼สวัสดีค่ะพึ่งเคยเขียนกระทู้ครั้งแรกคะอยากจะระบายและเล่าประสบการณ์ให้เพื่อนฟังคะ😔
>>>>> เรื่องมีอยู่ว่าวันที่20/09/2019 เราเห็นโปรโมชั่นของJD ร้านFITFLOP รองเท้าผู้หญิงรุ่นLOTTIE CHEVRON-SUEDE TOE POST ชมพู(สินค้าไซส์UK) มันลดราคา😮😮ทำไมมันถูกจังลดเหลือประมาณ1,300 บาทเราก็คิดอยู่ว่าจะสั่งดีไหมไปอ่านรีวิวก็มีคนบอกว่าเป็นของแท้เราก็เลยสั่งไปเรารีบโอนเงินทันทีคะจะนั้นก็มีเขียนแจ้สว่ารอบสิ้นค้า2-5วันเราก็ตั้งหน้าตั้งตารอไปสิคะผ่านไป4วันก็ยังไม่ได้😔เริ่มใจไม่ดีทักไปถามคะได้คำตอบว่า “เรียนคุณลูกค้าเจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถกำหนดวันที่แน่นอนได้นะคะแต่ทางเราจะเร่งติดตามร้านค้าให้อย่างเต็มที่ในขอบเขตที่เราจะสามารถดำเนินการได้นะคะทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งค่ะ” จากนั้นเราก็รอไปถึงวันที่27/09/2019. ถามไปว่าได้ยังคะได้คำตอบว่า“ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะลูกค้าเจ้าหน้าที่เร่งประสานงานให้ลูกค้าอย่างเร่งด่วนอยู่นะคะหากได้รับความคืบหน้าจะเรียนแจ้งโดยเร็วที่สุดค่ะ”
จากนั้นก็มีข้อความส่งมาอีกว่า“จากการประสานงานร้านค้าแจ้งว่าคำสั่งซื้อลูกค้าตั้งแต่วันที่20-24 จัดส่งล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากช่วงโปรโมชั่นทำให้ลูกค้าสนใจเป็นจำนวนมากคาดว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในสัปดาห์หน้าค่ะ” ถ้าขอคืนเงินต้องใช้เวลา14วันเราก็คิดว่ารอของอีก7วันคงเร็วกว่าเพราะว่าทางร้านจะส่งให้เลยพอวันที่ 1/10/2019 เราสอบถามไปอีกปรากฎว่าแจ้งว่าให้ทำเรื่องยกเลิกขอคืนเงินเพราะไม่มีสิ้นค้าให้สิ้นชำรุด‼️‼️เรานี่งงเลยถามไปว่าทำไมไม่แจ้งต้องแต่แรกถ้าเราไม่ถามก็คงรอตอไป😤😤😤😤😤😤😤😤😤 เราโมโหมากถามว่าจะรับผิดชอบยังไงได้คำตอบว่ารอคืนเงิน14วันเราถามว่าแล้วเราก็ต้องทำเรื่องยุ่งอยากอีกแถมต้องรอ14วันมันไม่ใช่ความผิดของเราเลยนะได้รับคำตอบว่าขอโทษด้วยคะเดี๋ยวพรุ่งนี้จะติดต่อกลับไป🙄ไม่มีใครติดต่อกับมา เราถามอีกว่าสรุปตามเรื่องเป็นไงบ้าง ได้คำตอบว่าทางร้านค้าแจ้งว่าเร่งตรวจสอบหาสินค้าทดแทนให้อยู่นะคะลูกค้า😓
>>> อยากรู้ว่าทางJD จะรับผิดชอบยังไงเพราะเรื่องที่เกิดขึ้นมันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าคุณหลอกลวงผู้บริโภคคิดโปรโมชั่นออกมาแต่พอจ่ายเงินไปไม่มีสิ้นค้าให้👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻แล้วก็พูดแค่ว่าทำอะไรไม่ได้คะนอกจากรอ👎🏻
[CR] สั่งของกับJD central เป็นอย่างไร? คำตอบคือ ห่วยแตก ป่านี้ของยังไม่ได้
>>>>> เรื่องมีอยู่ว่าวันที่20/09/2019 เราเห็นโปรโมชั่นของJD ร้านFITFLOP รองเท้าผู้หญิงรุ่นLOTTIE CHEVRON-SUEDE TOE POST ชมพู(สินค้าไซส์UK) มันลดราคา😮😮ทำไมมันถูกจังลดเหลือประมาณ1,300 บาทเราก็คิดอยู่ว่าจะสั่งดีไหมไปอ่านรีวิวก็มีคนบอกว่าเป็นของแท้เราก็เลยสั่งไปเรารีบโอนเงินทันทีคะจะนั้นก็มีเขียนแจ้สว่ารอบสิ้นค้า2-5วันเราก็ตั้งหน้าตั้งตารอไปสิคะผ่านไป4วันก็ยังไม่ได้😔เริ่มใจไม่ดีทักไปถามคะได้คำตอบว่า “เรียนคุณลูกค้าเจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถกำหนดวันที่แน่นอนได้นะคะแต่ทางเราจะเร่งติดตามร้านค้าให้อย่างเต็มที่ในขอบเขตที่เราจะสามารถดำเนินการได้นะคะทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างยิ่งค่ะ” จากนั้นเราก็รอไปถึงวันที่27/09/2019. ถามไปว่าได้ยังคะได้คำตอบว่า“ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะลูกค้าเจ้าหน้าที่เร่งประสานงานให้ลูกค้าอย่างเร่งด่วนอยู่นะคะหากได้รับความคืบหน้าจะเรียนแจ้งโดยเร็วที่สุดค่ะ”
จากนั้นก็มีข้อความส่งมาอีกว่า“จากการประสานงานร้านค้าแจ้งว่าคำสั่งซื้อลูกค้าตั้งแต่วันที่20-24 จัดส่งล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากช่วงโปรโมชั่นทำให้ลูกค้าสนใจเป็นจำนวนมากคาดว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในสัปดาห์หน้าค่ะ” ถ้าขอคืนเงินต้องใช้เวลา14วันเราก็คิดว่ารอของอีก7วันคงเร็วกว่าเพราะว่าทางร้านจะส่งให้เลยพอวันที่ 1/10/2019 เราสอบถามไปอีกปรากฎว่าแจ้งว่าให้ทำเรื่องยกเลิกขอคืนเงินเพราะไม่มีสิ้นค้าให้สิ้นชำรุด‼️‼️เรานี่งงเลยถามไปว่าทำไมไม่แจ้งต้องแต่แรกถ้าเราไม่ถามก็คงรอตอไป😤😤😤😤😤😤😤😤😤 เราโมโหมากถามว่าจะรับผิดชอบยังไงได้คำตอบว่ารอคืนเงิน14วันเราถามว่าแล้วเราก็ต้องทำเรื่องยุ่งอยากอีกแถมต้องรอ14วันมันไม่ใช่ความผิดของเราเลยนะได้รับคำตอบว่าขอโทษด้วยคะเดี๋ยวพรุ่งนี้จะติดต่อกลับไป🙄ไม่มีใครติดต่อกับมา เราถามอีกว่าสรุปตามเรื่องเป็นไงบ้าง ได้คำตอบว่าทางร้านค้าแจ้งว่าเร่งตรวจสอบหาสินค้าทดแทนให้อยู่นะคะลูกค้า😓
>>> อยากรู้ว่าทางJD จะรับผิดชอบยังไงเพราะเรื่องที่เกิดขึ้นมันไม่ใช่ความผิดของลูกค้าคุณหลอกลวงผู้บริโภคคิดโปรโมชั่นออกมาแต่พอจ่ายเงินไปไม่มีสิ้นค้าให้👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻แล้วก็พูดแค่ว่าทำอะไรไม่ได้คะนอกจากรอ👎🏻
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้
ข้อมูลเพิ่มเติม