สั่งของจาก JD Central ไปตั้งแต่วันที่ 29/9/2019 ยังไม่ได้ของ

เมื่อวันที่ 29/9/2019 มีการสั่งของจาก JD Central ไปแล้ว ปัจจุบันสถานะยังไม่อัพเดทใดๆเลย ส่ง message ผ่าน ทั้ง Ask Joy และ ทางร้านค้าแต่ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทำไมถึงใช้เวลานานขนาดนั้นครับ หรือระบบเป็นอะไร