ชิมช้อปใช้ ลงทะเบียนไม่สำเร็จ

รบกวนสอบถามผู้รู้ ในกรณีที่กรอกข้อมูลลงทะเบียนจนถึงขั้นตอน ส่งรหัส OTP แต่ใช้เวลานานแล้วลงทะเบียนไม่ได้ จึงออกและเข้าใหม่ พบว่าไม่สามารถลงทะเบียนได้ มีวิธีแก้ไขได้ไหม อย่างไร ขอบคุณมากค่ะ