Wallet ทำไมโอนไม่ได้

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

พอกดโอนขึ้นว่า ทำเกินจำนวครั้งนอวันถัดไป แล้วนี่ก็ ผ่านมาสองวันแล้วครับ คือยืนตัวตนผ่าน แอพ เลขหลัง บัตรพอใส่ไปขึ้นยืนสำเร็จ แต่ก็ไม่ได้ รับเงินภารกิจในแอพก็เด้งมห้ยืนยันอีก ต้องการใช้เงินด่วน เลยครับ

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

วันนี้ผมได้ไป โอนบัญชี วอเลท ไปโอนเข้าบัญชี ธนาคารกสิกร ใน วัน พุธ 28/02/61 เวลา ตี 01.06 ซึ่งผมอยากจะถามว่า เงินทีผมโอนไปเนี่ย เข้าก่อน วันที่ 01/03/61 ในเวลา 12.00 มั้ยครับ คือ ผมจำเป็นต้องใช้ก่อน 0

ถ้าเราโอนเงินผิด หรือโดนโกงผ่านทาง วอเลท เราสามารถรู้ข้อมูลของ เจ้าของเบอร์ได้ไหมครับ?