โอนเงินจากk+เข้า​ทรูวอเลท

สวัสดีครับ คือผมมีคำถามครับ ผมเติมเงินซื้อเกมสตรีมผ่านทรูวอเลท ( wecard ) เเละผมขอทำการยกเลิกการสั่งซื้อเเล้วขอคืนเงิน จากนั้นสตรีมโอนเงินกลับคืน ไปที่ wecard เเต่เงิน ใน wecard กลับไม่มี ผมต้องทำอย่า

มีพื่อนๆพี่ๆน้องๆคนไหนช่วยเหลือหรือปรึกษาอธิบายให้ได้รบกวนช่วยเหลือผมทีโดนหักมา10เดือนละคับรายละเอียดตามภาพด้านล่างเลย