true money หักเงินไป 30.75บาท

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

ใช้we card จ่ายค่าโทรศัพท์ แล้วมันหักตังไปแต่line mobile ไม่ได้รับเงินอะครับ แล้วในรายการของวอลเลทก็ไม่ขึ้นด้วยว่าหักเงินไปไหน

เนื่องจากบัตรอันเก่าที่เป็น virtual we card หมดอายุ เลยกดทำบัตรใหม่ แต่พอเอาไปผูกกับธุรกรรมที่เคยใช้บัตรเก่า แล้วไม่สามารถใช้ได้ครับ เกิดจากอะไร แล้วแก้ไขได้ยังไงครับ

ใช้we card จ่ายnetflix เสียค่าธรรมเนียมกี่บาท

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเราโดนหักเงินจากบัตร We card ของ true money wallet ตอนแรกได้รับ SMS ว่าเงินถูกหักไป เลยเข้าเช็คในแอฟคือเงินถูกหักไปจริงๆ เราติดต่อ call center ของ true money เค้าบอกหักจากโฆษณา

คือเราต้องการสมัครเป็นสมาชิกของ Netflix ค่ะ แต่เราอยากทราบว่าถ้าเราไม่ต้องการรับโปรโมชั่นดูฟรี 1 เดือนได้ไหม และเราสามารถใช้บัตร we card ของture money wallet แทนบัตรอื่นได้ไหม