โดนหักเงินอัตโนมัติผ่านทูมันนี่วอเลท มา10เดือนละ

พอดีจะจ่าย patreon แต่จ่ายไม่ได้แต่มีเงินพอแล้วนะครับ แต่พอจะจ่ายมันขึ้นปฎิเสธการชำระเงินครับ ต้องทำยังไงครับ

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมโดนหักเงินอัตโนมัติผ่าน TrueMoney Wallet (ผูกกับบัญชีธนาคาร) ในสลิปและประวัติการชำระเงินขึ้นว่าเป็น Google Play แต่ผมไม่ได้สมัครหรือกดซื้อเอง และไม่ทราบว่าเชื่อมกับ Go

อยากสอบถามว่า ที่ผ่านมาได้เปิดเบอร์วอเลทใช้ประมาณ3ทรูวอเลท หลังจากนั้นก็ใช้วอเลทเดียวมาตลอด ไม่ทราบว่่าบัญชึทรูมันนี่จะมีการปิดบัญชีอัตโนมัติภายในกี่เดือนครับ แล้วถ้าอยากทราบว่าตอนนี้เราสมัครทรูมันนี่

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน