ย้ายค่ายไปAIS

สอบถามครับ
ทำเรื่องย้ายเข้า AIS ให้แม่ วันที่ 9 กันยายน ที่เซ็นทรัลลำปาง และได้ซิมมาแล้ว

จนวันนี้ 16 กันยายน สัญญาณก็ยังไม่เข้ามา
ถาม call center ก็บอกไม่ได้รับเรื่องจาก shop

เลยเข้าไปถาม ที่ช็อปเซ็นทรัลลำปาง ได้เรื่องว่าเบอร์นี้ยังไม่ได้เรื่องย้ายมา ให้ทำเรื่องใหม่ ปัญหาคือแม่ไม่มีเวลาไปแล้ว จะมีทางแก้ไขมั้ยครับ หรือยืนยังว่าต้องทำใหม่เองอย่างเดียว ตัวซิมก็อยู่ที่ผมแล้วครับ