อยากยกเลิก AIS Mobile care

คือใช้เครื่องมาประมาณ 1 เดือน พร้อมทั้งดูตามกระทู้ต่างๆและมาศึกษารายละเอียดใหม่ ทำให้คิดว่าควรจะยกเลิกดีกว่า หลังจากที่โทรไป call center เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ เพราะมีเรียกเก็บค่าใช้จ่ายไปแล้ว(แต่เราก็ยังไม่ได้จ่าย) ถ้าจะยกเลิกก็ต้องชำระในส่วนที่เรียกเก็บไป
เราสมัครเป็นแพคเกจรายปีไว้ และเพิ่งใช้งานมาได้ 1 เดือน ต้องการจะยกเลิก แต่กลับต้องจ่ายเต็มสำหรับทั้งปี??? ทำไมไม่คิดเฉลี่ยเป็นรายเดือนให้ลูกค้าที่ต้องการยกเลิก ทำไม่ได้หรือค่ะ