▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
AIS
AIS eService
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
AIS Serenade
คุ้มครองผู้บริโภค
AIS Mobile Care สามารถยกเลิกได้ไหมคะ??
เมื่อหนึ่งสัปดาห์ก่อนซื้อเครื่องจากศูนย์ AIS พนักงานที่สาขา แนะนำให้สมัคร AIS Mobile Care แจ้งว่าเครื่องตก แตก ตกน้ำสามารถเคลมได้ เราเลยสมัครแพคเกจเหมาจ่าย 12 เดือน พนักงานได้บอกว่า ต้องสมัครภายในวันที่ซื้อไม่งั้นไม่สามารถสมัครได้แล้ว เราเองก็ไม่ได้ทันอ่านเงื่อนไข เพราะพนักงานไม่ได้เอาอะไรให้อ่านเลย ถามแค่ความยินยอมแล้วติ๊กอย่างเดียว
เรามาตามอ่านรายละเอียดทีหลัง ผิดที่เราด้วยไม่ได้เอะใจตั้งแต่เเรก เราก็เลยพยายามติดต่อ AIS mobile care servicesเพื่อทำการขอยกเลิก ติดต่อไปทั้งทางเว็บไซต์และทางโทรศัพท์ ไม่มีพนักงานติดต่อกลับเลยสักคน จนกระทั่งต้องติดต่อAIS Call Center โดยตรง แล้วประสานงานให้ พอเราได้คุยสายกับพนักงาน AIS Mobile Care พนักงานแจ้งว่ายกเลิกได้ แต่ยังคงต้องจ่ายเงิน แม้จะพึ่งสมัครเพียงแค่ 1 หรือ 2วัน โห่ แล้วเราสมัครรายปี 1999 ยังไม่ครบ2สัปดาห์ ติดต่อขอยกเลิกตั้งแต่ วันที่3 ตั้งแต่ซื้อเครื่อง พึ่งได้คุยกับพนักงานจริงๆวันนี้ และยังแนะนำให้ใช้บริการต่อ
จะหักเฉลี่ยตามจำนวนวันหรือเดือนเดียวก็ได้เราไม่ติดปัญหาอะไร นี่จะทีเดียว12เดือนเลย ทั้งๆที่แจ้งยกเลิก แล้วตอนพนักงานเชียร์บริการ ก็ให้ข้อมูลได้น้อย น้อยแบบน้อยมาก ไม่มีรายละเอียดให้อ่าน ทั้งบ้านเราใช้AISมาโดยตลอด เจอการบริการจาก AIS Mobile Careแบบนี้ รู้สึกเสียความรู้สึกมากๆเลยค่ะ
ขอบคุณทุกคนมากๆเลยนะคะ ที่เข้ามาอ่าน