ข้อควรระวังในการใช้ Agoda cash

สวัสดีครับ

วันนี้ขออนุญาตแชร์ เรื่องการยกเลิกที่พักของทาง Agoda และ การใช้ Agoda cash สักเล็กน้อยครับ

เนื่องจากว่าวันนี้ทางผมได้มีการยกเลิกการจองห้องจาก Agoda ที่ได้มีการใช้ Agoda cash ในการจองครับ เนื่องจากว่ามีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง 
ต้องยอมรับด้วยครับว่าเป็นความสะเพร่าของตัวเองที่ไม่ได้เลือกการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก แต่เลือกที่จะยกเลิกการจองและจองใหม่

ซึ่งก่อนที่จะทำการยกเลิกนั้นในหน้าจอของ Agoda นั้น ได้มีการขึ้นว่าจะมีการ refund agoda cash ให้ ซึ่งตรงนี้ทางผมไม่ได้ capture หน้าจอไว้ แต่พอย้อนกลับไปดูข้อมูลของการยกเลิก จะแสดงประมาณนี้ครับ


โดยในส่วนของ Agoda cash นี้ผมได้รับมาจากการ refund ในการจองครั้งก่อนครับ

ซึ่งเมื่อยกเลิกแล้วกลับพบว่า เงิน Agoda cash นั้นไม่กลับเข้า wallet จึงได้ทำการโทรไปถามทาง call center และ ติดต่อผ่านทาง chat ของหน้าเว็บ Agoda ก็ได้รับคำตอบว่า

"AgodaCash ส่วนนี้ได้หมดอายุไปแล้ว"

ผมว่าในความเป็นจริงแล้วการที่ได้รับเงินคืน  Cash ในส่วนนี้ไม่ควรจะมีวันหมดอายุครับ แต่นี่ก็ถือว่าเป็นการแจ้งจากทาง Agoda ครับ

อย่างไรก็ตามในอนาคต หากมีท่านใดที่มีการใช้ AgodaCash ในการจองและจะยกเลิกก็ต้องระวังกันด้วยนะครับ

"เพราะตอนที่ท่านกดยกเลิก จะไม่มีการแจ้งเตือนครับว่า Agodacash ของท่านได้หมดอายุแล้วแม้ว่าจะมีการแจ้งว่าจะมี refund ก็ตาม"

ขอบคุณครับ